System Manager

System Manager Environ 3000 Mitarbeitende de RUAG et RUAG Real Estate apportent chaque jour une contribution essentielle à la sécurité de la Suisse. Ils veillent à ce que l'armée ainsi que d'autres organisations d'intervention et de sécurité puissent remplir leurs tâches de manière complète à tout moment. System Manager 100 % Wangen Ce que vous pouvez faire bouger Responsabilité en tant que Single Point of Contact pour des systèmes complexes de l'armée dans le domaine des capteurs et de la guerre électronique Assurer la disponibilité opérationnelle sur l'ensemble du cycle de vie du système pris en charge Développement, mise en œuvre et perfectionnement de concepts de maintenance, de service et de cycle de vie Responsabilité technique et commerciale pour les accords de service, les SLA, les prestations de support opérationnel et les commandes liées au système Coordination des interfaces internes telles que la vente, les achats, le service juridique, l'ingénierie, la qualité, la logistique et le controlling ainsi que la collaboration avec les clients, les partenaires et les fournisseurs Planification, surveillance et reporting des prestations, des coûts, des risques, des échéances et des objets de livraison dans l'environnement système Soutien lors de l'élaboration d'offres, de clarifications contractuelles, de tests de faisabilité technique et d'estimations de charges de travail Assurer un service management professionnel basé sur ITIL 4, en particulier pour le Change-, Incident-, Problem-, Service-Level- et Service-Request-Management Identification et mise en œuvre d'améliorations des systèmes, des services et des processus afin de réduire les coûts d'exploitation et de cycle de vie Représentation des intérêts techniques et liés au système dans des comités spécialisés, des projets et des revues Ce que vous apportez Formation technique achevée, idéalement complétée par une formation continue en gestion d'entreprise, en gestion de projet ou en service management Plusieurs années d'expérience dans le management de systèmes, la maintenance, le service management ou la direction de projets techniques. Certification ITIL Foundation V4 est un avantage. Expérience avec des systèmes techniques complexes, idéalement dans un environnement militaire, industriel ou lié à la sécurité Bonne compréhension des contextes techniques, commerciaux et contractuels dans le domaine du cycle de vie et du service Maîtrise de SAP S/4HANA et Microsoft Office Compétences professionnelles en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit, des connaissances en français sont un avantage Très bonnes capacités de communication, d'organisation et de persuasion ainsi qu'une assurance en négociation dans la relation avec les clients, les partenaires et les fournisseurs Grande autonomie, pensée analytique et mode de travail orienté vers les solutions Des connaissances de la logistique de l'armée, des processus militaires ou des donneurs d'ordre publics sont un avantage Vous ne remplissez pas tous les critères à 100 % ? Postulez quand même. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et motivées qui souhaitent enrichir notre équipe. Nous accordons une grande importance à la diversité et à l'égalité des chances et notre objectif est de construire une équipe diversifiée dans laquelle chacun peut pleinement déployer ses forces personnelles. Nous encourageons particulièrement toutes les personnes, indépendamment de leur sexe, qui pourraient avoir des hésitations à accepter un poste dans un environnement proche de l'armée, à postuler. À propos du domaine Pour nos systèmes de l'armée dans le domaine des capteurs et de la guerre électronique, nous recherons une personnalité expérimentée qui assume la responsabilité technique, commerciale et organisationnelle de systèmes complexes sur l'ensemble de leur cycle de vie. Dans ce rôle, vous assurez la disponibilité opérationnelle des systèmes pris en charge, coordonnez les parties prenantes internes et externes et développez de manière ciblée les concepts de service et de maintenance existants. Vos avantages Salaire et prestations accessoires Nous accordons une grande importance au fait que nos collaborateurs trouvent un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. C'est pourquoi nous proposons, entre autres, des horaires de travail flexibles et des options de télétravail. Nous vous proposons un salaire orienté vers la performance et conforme au marché, 13 mensualités ainsi que des primes et allocations généreuses. Combiné à d'autres prestations accessoires, cela constitue un package global attractif. Travail flexible Avantages Chez RUAG, vous bénéficiez d'avantages dans les domaines de la mobilité et de l'alimentation. De plus, vous profitez d'offres attractives sur notre portail d'avantages (Benefit-Portal) et bénéficiez de remises de flotte auprès de diverses marques automobiles renommées. Opportunités de promotion et de formation continue Il est important pour nous de favoriser et de déployer le potentiel de nos collaborateurs. Grâce à des formations, des cours et des perfectionnements, nous les soutenons pour qu'ils développent continuellement leurs compétences afin d'atteindre leurs objectifs professionnels. Offres de loisirs Nos collaborateurs nous tiennent à cœur. C'est pourquoi nous leur offrons un jour de congé pour leur anniversaire, proposons une offre sportive variée et la possibilité, en complément du droit annuel aux vacances, de prendre des jours de congé supplémentaires contre déduction de salaire. Votre personne de contact Gurtner Talent Acquisition Specialist jpid4506bb2jm jit0731jm jiy26jm