Assistant·e administratif·ve en milieu hospitalier stationnaire

Le secteur médical Neuro est l'un des trois axes stratégiques de l'Insel Gruppe et comprend les domaines de spécialité de la neurologie, de la neurochirurgie ainsi que de la neuroradiologie. Avec près de 570 postes à plein temps, environ 5'300 patients stationnaires ainsi que rund 72'000 visites ambulatoires sont pris en charge chaque année. Dans cette fonction responsable et polyvalente, vous contribuez de manière essentielle à des soins efficaces et orientés vers le patient au sein du secteur médical Neuro. Vous travaillez main dans la main avec les médecins ainsi que le personnel soignant et vous êtes le premier contact des patients stationnaires. Ce qui vous attend <br /> • Au point d'appui central du service d'hospitalisation Neuro, vous êtes le premier point de contact pour les patients, les proches et les partenaires externes -- de manière amicale, compétente et fiable • Vous assumez diverses tâches administratives telles que la mise à jour des données des patients, le traitement des demandes et la gestion des documents • Outre les travaux administratifs généraux, vous aidez lors des clarifications concernant les questions d'assurance, les prises en charge des coûts et la facturation des prestations • Vous déchargez le corps médical et le personnel soignant dans le quotidien administratif, contribuant ainsi de manière importante au bon fonctionnement du service • Vous travaillez de manière interdisciplinaire et avez la possibilité de vous impliquer activement dans l'optimisation des processus et le développement du secrétariat du service <br /> Ce que vous apportez <br /> • Formation achevée dans le domaine des soins ou du médical (par ex. Fachfrau/-mann Gesundheit) ou une formation commerciale de base dans le milieu hospitalier -- idéalement avec plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction comparable • Plaisir du contact direct avec les patients et une personnalité orientée vers le service et la courtoisie • Capacité à garder son calme même dans des situations agitées, à fixer les bonnes priorités et à garder une vue d'ensemble • Esprit d'équipe, ouverture et empathie dans la collaboration interdisciplinaire • Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; la connaissance d'une autre langue (anglais ou français) est un avantage <br /> Notre offre <br /> • Une activité porteuse de sens, polyvalente et responsable dans une fonction d'interface centrale du secteur médical Neuro • Un environnement de travail intéressant et varié avec des horaires de travail réguliers en semaine • La possibilité de contribuer activement à des soins de patients efficaces et de haute qualité • Intégration dans une équipe interprofessionnelle motivée, qui accorde de l'importance à la collaboration, au respect et au soutien mutuel • Un environnement de travail dans lequel vous pouvez apporter et développer vos qualités professionnelles et humaines. <br /> Des questions sur le poste ? Pour de plus amples informations, nous nous réjouissons de vous répondre Anne-Marie Moning Leiterin Stationssekretariat Tel.: +41 31 632 75 31 Daniella HiltLeiterin Betriebswirtschaft Tel.: +41 31 632 97 82