Senior Business Analyst /Business Architect

Senior Business Analyst /Business Architect Senior Business Analyst /Business Architect/ Vertragsmanagement / CRM/ 100%/ ZH Projet: Nous recherchons un:e Senior Business Analyst avec un accent sur la gestion de la clientèle et des contrats. Vous analysez les données de base de vente, les processus et les paysages système existants, développez des visions cibles orientées vers l'avenir et soutenez le développement continu de processus flexibles, automatisés et efficaces et travaillez en étroite collaboration avec les départements spécialisés, la vente, l'IT et d'autres parties prenantes, recueillez et consolidez les exigences, animez des ateliers et créez des bases de décision pour des solutions durables. Pour ce faire, vous apportez votre expérience dans les projets bancaires complexes, l'analyse commerciale, l'optimisation des processus et la gestion des données de base. Tâches: Analyse et documentation des processus clients, contractuels et de vente existants ainsi que des paysages système Développement de visions cibles et de processus futurs avec un accent sur la réduction de la complexité, l'automatisation et la flexibilité Collecte, évaluation et hiérarchisation des exigences métier (Business Requirements) Établissement de business cases, d'estimations de charges et de bases de décision Soutien lors des évaluations de solutions, des appels d'offres et des Proof-of-Concepts Réalisation et animation d'ateliers avec les départements spécialisés, la vente et l'IT Création de présentations pour la direction et de documents de décision Collaboration dans un environnement de projet agile interdisciplinaire Exigences: 12+ années d'expérience en tant que Business Analyst / Business Engineer dans des projets complexes Expérience approfondie dans le secteur bancaire ou des secteurs réglementés comparables Expérience dans la gestion de la clientèle, la gestion des contrats, le CRM ou la gestion des données de base Très bonnes connaissances en analyse métier, analyse de processus et modélisation Expérience avec des paysages système et des interfaces complexes Capacité à préparer des faits complexes de manière structurée et à les transmettre de façon compréhensible Expérience avec les méthodes et outils agiles (Jira, Confluence) Très bonnes connaissances de MS Excel et PowerPoint Expérience avec Siebel CRM un avantage Expérience avec des outils d'IA dans le contexte de l'analyse métier un avantage Langues: Allemand: C2 Anglais: B2 Référence nr: 925084MH Job: Senior Business Analyst /Business Architect (m/w/d) Région: Zürich et Region Taux d'occupation: 100 % (Hybride seulement à l'intérieur de la Suisse) Début: Date de fin: Si ce poste a suscité votre intérêt, veuillez nous envoyer votre dossier complet via le lien dans cette annonce. Si ce poste ne correspond pas aussi bien à votre profil et que vous souhaitez recevoir directement d'autres postes, vous pouvez également nous faire parvenir votre dossier via cette annonce ou à jobs\[at\]itcag\[dot\]com. Contactez-nous pour plus d'informations sur notre entreprise, nos postes ou notre programme attractif Payroll-Only: . À propos de nous: ITech Consult est une entreprise certifiée ISO 9001:2015 avec des succursales en Allemagne et en Irlande. ITech Consult est spécialisée dans la mise à disposition de candidats IT pour des missions de commande. Nous avons été fondés en 1997 par des professionnels de l'IT et savons donc à quel point un soutien professionnel est important lors de la recherche et du travail sur des projets jpid95949dajm jit0729jm jiy26jm