Process Manager (w/m/d) Temps partiel/Temps plein

Fixer ensemble de nouveaux standards et façonner l'avenir - cela signifie pour nous plus que de simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui prennent des responsabilités, ont des exigences élevées et ont le courage de tracer de nouvelles voies. Chez nous, vous trouverez un environnement dans lequel la confiance et la performance vont de pair et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Ainsi, vous avez la possibilité de réellement faire bouger les choses pour nos clients, votre équipe et votre développement personnel.

Ce que vous réalisez ##

• Identification et mise en œuvre d'améliorations, de standardisations et d'automatisations de processus
• Élaboration et entretien de modèles de processus, de cartes de processus, de processus métier et de workflows
• Détermination, mise en œuvre et évaluation des mesures et indicateurs de processus
• Coordination et soutien dans la gestion des risques et des contrôles tout au long des processus métier
• Garantie de la qualité des processus et soutien au management concernant l'optimisation continue des processus
• Coordination des améliorations de processus et accompagnement des processus de changement en tant qu'intermédiaire entre les départements spécialisés, les collaborateurs et les cadres
• Développement du profil de rôle de Process Manager et garantie de l'interopérabilité au sein de Helvetia

Ce que vous apportez ##

• Études complétées en BWL (FH ou Uni) ou formation comparable avec une formation continue spécifique en gestion de processus
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la gestion de la qualité et des processus et compétences méthodologiques approfondies dans le domaine de la gestion de processus (connaissances de la méthodologie Lean Six Sigma un atout)
• Expérience dans le secteur des assurances un atout
• Haute affinité pour l'AI et capacités analytiques
• Personnalité communicative et sociable avec une grande orientation client
• Excellentes compétences en allemand, l'anglais et le français sont souhaitables