Rezeptionist/in 100%

Als Rezeptionist/in bist du das Gesicht unseres Resorts und prägst mit deinem Auftreten den ersten Eindruck unserer Gäste. Du sorgst mit einem freundlichen und effizienten Umgang dafür, dass sich alle Gäste vom ersten Moment an willkommen und wertgeschätzt fühlen. Ein Aufenthalt in unserem Resort soll sich für unsere Gäste wie ein nach Hause kommen anfühlen.

Was du tun wirst

• Professionelle Begrüßung und Betreuung unserer Gäste: freundlicher Empfang, -Bereitstellung von Informationen über das Resort und die Umgebung, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Verwaltung und Organisation: Verwaltung von Reservierungen und Buchungen, -Koordination mit anderen Abteilungen, Pflege und Aktualisierung unserer Gästedatenbank
• Kommunikation: Professionelle und präzise Kommunikation per Telefon, Email und persönlich, Weiterleitung von Nachrichten und Anrufen, Unterstützung bei der -Erstellung und Verteilung von Informationsmaterialien für Gäste
• Finanzielle Aufgaben: Bearbeitung von Zahlungen und Rechnungen, Kassenführung und Rechnungsstellung, Unterstützung bei der Verwaltung von Reservierungskonten

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Rezeptions- / Empfangsbereich
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch unumgänglich, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisatorisches Talent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Sicherer Umgang mit MS Office und den gängigen Hotelsoftwaresystemen
• Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten und Informationen
• Zuverlässigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch abends, an Wochenenden und Feiertagen

-Teamfähigkeit und positive Einstellung

• Langfristiges Engagement für das Unternehmen, das Team und die Arbeit

Was wir dir bieten

• Abwechslungsreiche Arbeit in einem familiären Arbeitsumfeld und in einem hoch-motivierten Team
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung durch interne Lernplattform
• Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Unbefristete Arbeitsstelle in einem touristisch attraktiv und zentral gelegenen Resort
• Ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Möglichkeit zur Mitgestaltung des Resort Angebotes
• Eine leistungsorientierte Entlohnung und attraktive Vergünstigungen für Urlaub und F&B Leistungen (30%) in unseren eigenen Hapimag Resorts

Haben wir dein Interesse geweckt und fühlst du dich angesprochen, unsere Hapimag Familie zu verstärken?
Dann freuen wir uns von dir zu hören und über deine Bewerbung!