Chef/chefe de secteur Applications et responsable des applications spécialisées 90 %

Début du poste : 1. septembre ou selon accord Lieu de travail : Berne En tant que chef/chefe de secteur et responsable des applications spécialisées, êtes-vous prêt/e à assumer la responsabilité de l'exploitation et du développement de la nouvelle application et à motiver, en tant que membre de l'équipe de direction du département Contributions à la formation, le développement du traitement numérique des demandes ? En tant que personne qualifiée et expérimentée dans le domaine de l'informatique, vous dirigez une petite équipe de deux personnes au total. Vous êtes responsable de l'exploitation sans interruption et du développement continu des applications spécialisées. Avec l'équipe de direction (la direction du département, la direction du secteur Demandes et la direction du secteur Juridique), vous analysez les processus commerciaux et optimisez les flux de travail. À cette fin, vous vous familiarisez avec une connaissance approfondie d'une matière complexe et des processus spécialisés du traitement des demandes. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de direction et les employé(e)s du secteur Traitement des demandes et vous situez à la jonction des expert(e)s et des développeur(euse)s externes. Vos tâches <br /> • Gestion de l'exploitation courante des applications spécialisées, support de niveau 2 et gestion des incidents • Analyse des processus commerciaux existants, identification des faiblesses et développement de processus efficaces • Création de spécifications de exigences pour le développement de l'application et la mise en œuvre de modifications légales • Enregistrement, priorisation et traduction des exigences pour les développeur(euse)s • Planification, contrôle et surveillance des versions ainsi que la gestion des changements et de la demande • Gestion des tests, y compris les tests automatisés et l'assurance qualité • Élaboration et développement du concept ISDS ainsi que responsabilité des mesures de sécurité et de protection des données • Formation des employé(e)s et communication avec les parties prenantes internes et externes • Direction personnelle et technique d'un(e) responsable des applications spécialisées <br /> Votre profil <br /> • Diplôme universitaire de fin d'études supérieures dans une haute école ou une université, idéalement un master en sciences de l'informatique • Langue maternelle allemande, bonnes connaissances en français • Expérience plurannuelle dans la gestion et le développement d'applications spécialisées • Connaissances en analyse commerciale, gestion des exigences, optimisation des processus et tests • Expérience dans la gestion des versions et la gestion des concepts de sécurité informatique • Méthode de travail analytique et structurée, combinée avec une grande capacité de communication et de travail d'équipe dans la collaboration interdisciplinaire • Capacité à présenter, expliquer et mettre en œuvre des questions complexes de manière compréhensible • Haut degré d'initiative personnelle, d'organisation et d'indépendance • Expérience de direction personnelle et technique est un avantage <br /> Nous vous offrons Un domaine de tâches varié, responsable et intéressant vous attend, au sein d'une équipe d'experts motivés et très expérimentés. Notre atmosphère de travail est axée sur la participation. Outre une introduction soignée et complète, nous offrons un poste de travail au cœur de la capitale, des conditions d'emploi attractives et des horaires de travail flexibles. Contact Curieux/euse ? Votre contact pour les questions : Tibor Bauder, chef du département Contributions à la formation, téléphone +41 31 636 21 12 Office des services centraux L'Office des services centraux de la Direction de l'éducation et de la culture (BKD) est, en tant que prestataire de services interne, responsable de la classification correcte et du paiement des salaires aux enseignants, de l'attribution de bourses, de l'informatique au sein de la BKD, de la finance et de la comptabilité, de l'accueil/téléphone et du service de maison de la BKD. Le département Contributions à la formation de l'Office des services centraux est responsable de l'attribution de contributions à la formation sous forme de bourses et de prêts aux personnes en formation ayant leur domicile légal dans le canton de Berne. Chaque année, environ 5'500 -- 6'000 demandes sont traitées et examinées. La nouvelle application pour le traitement des demandes sera mise en œuvre et développée à partir de l'été 2026. Elle remplacera l'application actuelle à la fin de 2026. https://www.bkd.be.ch/de/start.html