Conseiller client téléphonique Inbound Tech 50-100% (m/w/d)

Tu trouves grâce à ta personnalité communicative le lien avec les autres ? Tu es fiable et as toujours un sourire aux lèvres ? Alors tu es chez nous exactement à la bonne place pour devenir membre de l'équipe Capita. En tant que conseiller client téléphonique (m/w/d), tu t'assures avec ton équipe de meilleures expériences client. Intitulé du poste : Conseiller client téléphonique Inbound Tech 50-100% (m/w/d) Description du poste : # Tes avantages avec Capita en un coup d'œil • Un emploi sûr en cas de crise en temps plein et temps partiel (50%-100%) • Formation intensive (5 semaines à 100%) avec salaire complet • Coachings réguliers pour ta développement personnel • Un environnement de travail collégial dans une équipe sympathique avec des hiérarchies plates • Des avantages attractifs et des possibilités de formation continue • Lieu de travail dans le canton de Thurgau avec bonne connexion aux transports # Voici comment se déroule ta journée chez nous • Tu mènes et enregistres des appels téléphoniques entrants dans le domaine technique et administratif • Tu augmentes la satisfaction client grâce à la résolution rapide des demandes de service entrantes • Tu aides à atteindre les objectifs de projet grâce à une conduite de conversation efficace • Tu optimises les portefeuilles clients, identifies des opportunités de vente (Sales, Up- et Cross-Selling) # Ce que tu apportes pour bouger les choses avec nous • Tu es motivé et convaincu par ton orientation client et service très forte • Tu as plaisir à enthousiasmer les clients pour des produits et des services • Ton allemand et italien est très bon - à l'oral et à l'écrit (d'autres langues nationales sont un avantage) • L'utilisation de l'ordinateur ne te pose pas de problème • Tu travailles de manière autonome et consciencieuse • Que ce soit en début ou en fin de journée - tu es flexible pour être employé Lieu : Tägerwilen , Suisse Heures de travail : Temps plein Type de contrat : Entrepreneur-Agentur