Sales Customer Service Expert (m/w/d)

• 28 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• allemand (Courant), italien (Courant)
• 6030 Ebikon
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Plus de deux milliards de personnes font confiance à Schindler chaque jour. Notre expérience de longue date et notre force d'innovation font de nous le numéro un sur le marché suisse des ascenseurs et des escaliers mécaniques. En tant que membre de la famille Schindler, vous rendez les lieux plus accessibles, plus inclusifs et plus durables pour tous. Nous combinons l'innovation, la sécurité ainsi que l'inclusion et la diversité au sein de l'entreprise. Faites partie de notre histoire de réussite de 150 ans et contribuez à façonner l'avenir de la mobilité.

Ensemble, un étage de plus en tant que

Sales Customer Service Expert (m/w/d) #

Vos nouveaux défis :

• Vente de produits et de solutions numériques par téléphone (incl. up-selling)
• Responsabilité de la mise en œuvre de projets dans le cadre de la stratégie d'entreprise
• Remplacement du Teamlead Outbound et soutien opérationnel à l'équipe
• Soutien lors de l'introduction de nouveaux processus, outils ou campagnes en Outbound
• Garantie du respect des normes et des directives dans le processus de vente
• Participation aux initiatives continues d'amélioration et de numérisation
• Réception et traitement des messages de panne et d'alarme, ainsi que des demandes générales des clients en travail posté

Vos conditions idéales :

• Expérience professionnelle dans la vente ou le service client avec une forte affinité pour la vente
• Utilisation sûre des applications informatiques courantes (en particulier Excel et PowerPoint)
• Travail posté occasionnel pour soutenir notre équipe Inbound
• Connaissances sûres en allemand et en italien, le français est un avantage
• Excellentes capacités de communication, esprit d'initiative et force de mise en œuvre

Nos avantages :

• Excellentes opportunités de développement : le développement du personnel est vécu chez nous. Nous mettons à la disposition de nos collaborateurs différents programmes de talent nationaux et internationaux et les soutenons sur le plan temporel et financier pour la formation initiale et continue.
• Équilibre vie professionnelle-vie privée : semaine de 40h, 25 à 30 jours de vacances, horaires de travail flexibles, taux d'occupation à temps partiel et congés non payés.
• Environnement de travail sain : normes élevées de santé et de sécurité et propre gestion de la santé en entreprise incluant le conseil social et la promotion de la santé.
• Campus moderne avec propre restaurant d'entreprise et cafétéria, parking gratuit, très bonne connexion aux transports publics, salle de fitness avec équipements ainsi qu'un parc pour se détendre.
• Avantages pour les collaborateurs : Participation généreuse à l'abonnement de transports publics et de fitness, remises sur la flotte, achat à prix réduit de cartes Reka, primes d'assurance préférentielles ainsi que diverses réductions.
• Diversité culturelle et inclusion & diversité au sein de l'entreprise.