Head of IT Service Management

Head of IT Service Management Entre l'immobilier, l'hôtellerie et les remontées mécaniques – en tant que bras droit du CIO, vous participez à la configuration des opérations IT et de la culture de leadership d'une destination alpine unique. Andermatt Swiss Alps AG planifie, réalise et développe la destination annuelle dans le quartier d'Andermatt Reuss. Depuis 2009, des maisons d'appartements, des hôtels et des résidences haut de gamme et exclusives y sont créés. Le groupe comprend les hôtels renommés The Chedi Andermatt et Radisson Blu Hotel Reussen, le parcours de golf Championship de 18 trous ainsi que la salle de concert primée. Conjointement avec Andermatt-Sedrun Sport AG, le groupe d'entreprises façonne le développement touristique de la région d'Uri et s'impose comme un employeur central. Dans le cadre du perfectionnement de l'organisation IT, nous recherchons une personnalité agile et dotée d'une forte capacité de leadership en tant que Head of IT Service Management (80 – 100 %) Dans ce rôle clé nouvellement créé, vous assumez la suppléance opérationnelle du Group CIO et êtes responsable de l'IT Service Management avec 8 collaborateurs, notamment dans les domaines spécialisés IT Support, Application Support et Application Management. Vous assurez le fonctionnement fiable de l'IT pour les entreprises du groupe, développez activement le paysage ITSM, établissez des processus et des normes efficaces et participez également de manière active aux opérations quotidiennes. À cet égard, vous agissez comme interlocuteur central pour les parties prenantes internes et coordonnez les partenaires externes. Nous nous adressons à une personnalité de direction IT expérimentée avec une formation supérieure en informatique ou en informatique de gestion (HF/FH) ainsi qu'une expérience de plusieurs années dans l'IT Service Management ou l'IT Operations dans une structure d'entreprise comparable. Vous disposez de connaissances approfondies en ITIL, d'expériences dans la gestion des fournisseurs et des SLA et avez développé avec succès des équipes dans des environnements d'exploitation complexes. Sur le plan personnel, vous convainquez par votre mentalité hands-on, votre force de décision ainsi que par votre capacité à promouvoir les personnes et à mener le changement. Compétences linguistiques : Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais. Souhaitez-vous faire progresser le développement numérique du groupe d'entreprises avec le CIO et une équipe jeune et dynamique, tout en bénéficiant d'une grande visibilité, d'une marge de manœuvre, de processus de décision courts et de possibilités attractives ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de votre candidature. Contact: Korber Lienert Annonce en PDF LinkedIn Jörg Lienert AG jpidcd58cb3jm jit0834jm jiy26jm