Collaborateur/trice Centre de service à la clientèle

Service à la clientèle qui enthousiasme - Soyez des nôtres ! Vous êtes fort en communication, vous aimez le contact direct avec les gens et vous avez de l'expérience dans le service à la clientèle ? L'allemand est votre langue maternelle et vous parlez également l'anglais, le suisse allemand ou l'italien ? Cela ressemble à un MATCH Chez nous, vous êtes plus qu'un simple interlocuteur, vous êtes le ou la créateur/trice de solutions. Vous rejoindrez une équipe cool avec des tâches passionnantes et de réelles possibilités de développement, dans une structure à hiérarchie plate avec une culture du « tu ». Collaborateur/trice Centre de service à la clientèle (40-100%) Tâches: Vous aidez les clientes et les clients à résoudre des problèmes Vous êtes responsable du conseil et de la vente de nos produits et services et vous atteignez, grâce à votre engagement et à une saine dose d'ambition, les objectifs de vente et de développement Avec professionnalisme et amabilité, ainsi qu'avec une saisie correcte des données dans différents systèmes informatiques, vous favorisez la construction de la confiance et la fidélisation des clients Exigences: Vous avez une formation (commerce de détail) ou une expérience dans le service à la clientèle téléphonique et vous restezen maître de vous-même même dans les conversations avec les clients difficiles (par exemple, les réclamations) L'allemand est votre langue maternelle En outre, vous parlez le suisse allemand ou l'italien (niveau B2 minimum) Vous avez un flair et un intérêt prononcés pour les médias électroniques Offre: Un accès intéressant au secteur de la PostFinance et des services financiers Début toujours au début du mois Intégration dans le cadre d'un contrat de travail fixe après au plus 12 mois Horaires de travail du lundi au vendredi entre 08h et 20h (occasionnellement le samedi entre 08h et 17h) Travail à domicile après une formation complète et un contrôle de compétences réussi (4-6 semaines) Des équipes formidables, des salaires équitables, une bonne intégration, une culture du « tu » et bien plus... Profitez d'une formation temptraining (formation continue financée après 88 heures de travail) Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature et nous garantissons la discrétion nécessaire. Les candidatures reçues par la poste seront examinées, mais non renvoyées. Contact Gi Group St. Gallen Envoyer un e-mail (<>) Gi Group fait partie de Gi Group Holding, un écosystème mondial de services de personnel et de conseil qui soutient le développement du marché du travail et contribue à changer la vie des gens dans 37 pays à travers le monde. En Suisse, nous sommes actifs avec les marques Gi Group, Gi Life Sciences, Grafton, Bautech Personal. Nous sommes actifs dans les domaines du travail temporaire et de la mise en relation de personnel, ainsi que dans une variété de services de personnel complémentaires. Avec une présence directe dans 40 sites en Suisse et plus de 200 collaborateurs, nous sommes l'un des principaux fournisseurs de services de personnel sur le marché de la mise en relation de personnel. Gi Group est spécialisé dans les services de personnel temporaires et définitifs et est votre partenaire de valeur pour de nombreuses autres solutions RH. Nous changeons des vies en mettant en relation des candidats avec des entreprises, et nous travaillons chaque jour pour créer de la valeur ajoutée. Your Job, Our Work. jpid7cf6b5cjm jit0624jm jiy26jm