Expert en connaissances techniques (d/f/m)

Expert en connaissances techniques (d/f/m) Taux d'activité : 100% Lieu : Biel Type d'emploi : Durée indéterminée Vos tâches * Création, maintenance et amélioration continue de la documentation technique, des manuels d'utilisation et des bases de données de connaissances pour les fraiseuses équipées de commandes Siemens One et, idéalement, de commandes Heidenhain, y compris leurs composants et fonctionnalités associés * Planification et prestation de programmes de formation technique pour les fraiseuses destinés aux techniciens de service, aux équipes de vente et aux spécialistes techniques au sein des organisations de vente internationales de United Machining * Soutien des projets de développement en assurant une documentation technique complète et orientée vers le public cible, ainsi qu'un transfert de connaissances efficace aux techniciens de service * Analyse, préparation et documentation des connaissances d'experts techniques, y compris les guides de dépannage et les procédures de service, sur les plateformes de partage de connaissances internes et les sites Web * Collaboration active avec l'Engineering, le Service, le Product Management et l'Academy pour promouvoir le transfert de connaissances mondial et mener des initiatives d'amélioration continue * Soutien des processus d'amélioration de la qualité liés aux problèmes clients et volonté de participer à des visites clients si nécessaire Votre profil * Qualification technique en génie mécanique combinée à plusieurs années d'expérience pratique en tant que technicien de service ; une formation complémentaire en génie électrique et/ou en génie logiciel serait un avantage * Expérience en Recherche & Développement, Service Technique ou dans un environnement de fabrication industrielle, couplée à une passion pour le partage des connaissances et la documentation technique * D'excellentes compétences linguistiques en allemand, à l'oral comme à l'écrit, sont essentielles pour ce rôle. De très bonnes compétences en anglais sont également requises * Fortes capacités de communication, une grande volonté d'apprendre et une approche de travail structurée, indépendante et proactive * Maîtrise de HTML et Microsoft Office ; une expérience avec les systèmes CAD ( , Solid Edge), SAP et les systèmes de ticketing serait avantageuse MIKRON MILL est l'un des principaux experts mondiaux du fraisage vertical et l'inventeur du fraisage à grande vitesse. Ses machines prêtes pour l'automatisation sont réputées pour leur précision dynamique et leur exactitude de forme libre, offrant des performances de premier plan dans des applications complexes. MIKRON MILL est synonyme d'innovation, d'agilité et de valeur ajoutée durable. En savoir plus... Certains de vos avantages Excellentes opportunités de carrière : UNITED MACHINING offre de nombreuses opportunités concernant la croissance de carrière. Nous proposons également un processus de gestion des talents dédié (MyNextBigStep) pour booster votre carrière. Excellents outils d'apprentissage : Chez UNITED MACHINING, nous offrons des opportunités de développement pour tous. Nous proposons des outils d'apprentissage mondiaux ainsi que des formations et des cours spécialisés. Focus sur la durabilité et l'innovation : Nous avons des objectifs élevés en matière de durabilité et d'innovation. Travaillons ensemble pour un avenir durable. À propos de nous UNITED MACHINING est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions complètes pour les fabricants de composants de précision et d'outils ainsi que pour l'industrie de la fabrication de moules. Le portefeuille comprend des machines de fraisage, d'EDM, de texturage laser, de micromachinage laser et de fabrication additive. De plus, la division propose des broches, de l'automatisation, de l'outillage et des solutions digitalisées soutenues par des services et un support client inégalés. UNITED MACHINING comprend les marques AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC et SYSTEM 3R. UNITED MACHINING a son siège à Biel, en Suisse, et compte actuellement plus de 3'000 employés sur plus de 50 sites dans le monde. En savoir plus... Votre contact Christine Steiner HR Business Partner +41 32 366 11 11 [Web]() United Machining Mill AG Roger-Federer-Allee 7 2504 Biel Schweiz [Postuler maintenant](< >) j4id10449090jm j4it1043jm j4iy26jm