Technical Knowledge Expert (d/f/m)

Technical Knowledge Expert (d/f/m) Arbeitspensum: 100% Standort: Biel Jobtyp: Unbefristet Ihre Aufgaben * Erstellung, Pflege und kontinuierliche Erweiterung der technischen Dokumentation, der Benutzerhandbücher und der Wissensdatenbanken für Fräsmaschinen mit Siemens One Steuerungen und idealerweise Heidenhain Steuerungen, einschliesslich der dazugehörigen Komponenten und Funktionalitäten * Planung und Durchführung von technischen Trainingsprogrammen für Fräsmaschinen für Servicetechniker, Vertriebsteams und technische Spezialisten innerhalb der internationalen United Machining Vertriebsorganisationen * Unterstützung von Entwicklungsprojekten durch Sicherstellung einer umfassenden, zielgruppengerechten technischen Dokumentation und eines effektiven Wissenstransfers an Servicetechniker * Analyse, Aufbereitung und Dokumentation von technischem Expertenwissen, einschliesslich Fehlerbehebungshinweisen und Serviceverfahren, auf internen Wissensaustauschplattformen und Websites * Aktive Zusammenarbeit mit Engineering, Service, Produktmanagement und der Academy zur Förderung des globalen Wissenstransfers und zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen * Unterstützung von Qualitätsverbesserungsprozessen im Zusammenhang mit Kundenproblemen und Bereitschaft zur Teilnahme an Kundenbesuchen, wenn erforderlich Ihr Profil * Technische Qualifikation im Maschinenbau kombiniert mit mehrjähriger praktischer Erfahrung als Servicetechniker; zusätzliche Ausbildung in Elektrotechnik und/oder Software Engineering wäre von Vorteil * Erfahrung in Forschung & Entwicklung, technischem Service oder einem industriellen Fertigungsumfeld, gepaart mit einer Leidenschaft für Wissensaustausch und technische Dokumentation * Exzellente schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sind für diese Rolle unerlässlich. Sehr gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich * Starke Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Lernbereitschaft und eine strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise * Versiert in HTML und Microsoft Office; Erfahrung mit CAD-Systemen ( , Solid Edge), SAP und Ticketing-Systemen wäre von Vorteil MIKRON MILL ist einer der weltweit führenden Experten für vertikales Fräsen und der Erfinder des Hochgeschwindigkeitsfräsens. Seine automatisierungskonformen Maschinen sind bekannt für ihre dynamische Präzision und Freiformgenauigkeit und liefern Spitzenleistungen in komplexen Anwendungen. MIKRON MILL steht für Innovation, Agilität und nachhaltigen Mehrwert. Mehr erfahren... Einige Ihrer Benefits Hervorragende Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten für das berufliche Wachstum. Wir bieten auch einen engagierten Talentmanagement-Prozess (MyNextBigStep) zur Förderung Ihrer Karriere. Exzellente Lernwerkzeuge: Bei UNITED MACHINING bieten wir jedem Entwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten globale Lernwerkzeuge sowie Schulungen und spezialisierte Kurse an. Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten. Über uns UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Präzisionskomponenten- und Werkzeughersteller sowie für die Werkzeugmacherindustrie. Das Portfolio umfasst Fräs-, EDM-, Lasertexturierungs-, Lasermikrobearbeitungs- und additive Fertigungsmaschinen. Zusätzlich bietet die Division Spindeln, Automatisierung, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, unterstützt durch unvergleichliche Kundenservices und Support. UNITED MACHINING umfasst die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R. UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeiter an über 50 Standorten weltweit. Mehr erfahren... Ihr Kontakt Christine Steiner HR Business Partner +41 32 366 11 11 [Web]() United Machining Mill AG Roger-Federer-Allee 7 2504 Biel Schweiz [Jetzt bewerben](< >) j4id10449090jm j4it1043jm j4iy26jm