Collaborateur service client technique

Ce que vous devriez savoir à notre sujet ##

Le groupe Emil Frey n'est pas seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des entreprises leaders du secteur automobile. La qualité, la tradition, l'innovation et l'orientation client sont les piliers de l'entreprise. Les activités se concentrent sur l'importation de marques automobiles, l'exploitation de garages, la logistique de pièces de rechange et d'accessoires ainsi que la prestation de services financiers.

La Kia Corporation est un constructeur automobile innovant et à croissance rapide. Kia Schweiz AG importe et distribue, en tant qu'importateur général, les véhicules de la marque Kia en Suisse et dans la principauté de Liechtenstein. Pour poursuivre avec succès l'expansion et participer à la transformation de cette marque émergente, nous vous recherchons.

Prêt pour un nouveau job ? Alors postulez chez nous.

Vos tâches ##

• Support technique aux concessionnaires (via le système de tickets Kia, par e-mail et, si nécessaire, sur place)
• Vous créez divers reportings dans le domaine technique
• Vous rédigez des circulaires techniques pour les concessionnaires
• Vous entretenez et mettez à jour les données sur les portails des concessionnaires dans le domaine de l'After Sales
• Vous êtes le lien entre le constructeur et le concessionnaire concernant l'assurance qualité
• Collaboration lors d'événements et de salons

Votre profil ##

• Formation terminée en tant que diagnostiqueur automobile avec quelques années d'expérience professionnelle
• Vous maîtrisez MS-Office et savez utiliser des systèmes informatiques
• Vous avez de bonnes connaissances linguistiques en allemand, anglais ainsi qu'en français et/ou italien
• Vous disposez d'une grande initiative personnelle, êtes résistant au stress et avez une attitude innovante et ouverte face à la nouveauté
• Vous avez une méthode de travail proactive, systématique et autonome
• Vous êtes une personnalité orientée client avec de bonnes capacités de communication

Ce que nous vous offrons ##

Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :

• De nombreux avantages (voitures neuves, travaux d'entretien et pièces de rechange, assurances véhicules et maladie, cartes essence, hôtels et bien plus encore)
• Une caisse de pension propre et attractive en tant qu'institution de prévoyance indépendante
• Une perspective d'entreprise à long terme
• Des opportunités individuelles de formation continue et de développement
• Voiture de fonction et téléphone mobile
• Au moins 25 jours de vacances
• Parking gratuit
• Restaurant d'entreprise propre

Comment nous contacter ##

Jacqueline Müller, Responsable régionale du personnel & Sandra Uhlmann - Meier, Collaboratrice du personnel, se réjouissent de recevoir la candidature complète (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "!". Pour une meilleure lisibilité, l'utilisation simultanée des formes linguistiques masculin, féminin et divers (m/f/d) est évitée. Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. La diversité signifie aussi pour nous que des personnes travaillent ensemble dans des équipes qui, par leur singularité et leur différence, obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée, ainsi qu'une culture inclusive, nous permettent d'exploiter notre plein potentiel.