FAT & Customer Inspection Coordinator (w/d/m) Détails du poste | Endress+Hauser

Chez Endress+Hauser, le progrès se fait par la collaboration. En tant que leader mondial de l'instrumentation de mesure, nos plus de 18.000 collaborateurs façonnent l'avenir dans le domaine de l'automatisation des processus. Qu'il s'agisse d'innover et de mettre en œuvre de nouvelles technologies en équipe, de collaborer au développement de nouveaux appareils ou de renforcer des relations importantes avec diverses industries mondiales : notre travail repose sur l'établissement de relations de confiance qui permettent à chacun de réussir. En tant qu'entreprise familiale, nous regardons au-delà des objectifs à court terme et travaillons à créer une vision orientée vers l'avenir pour nos collaborateurs, nos clients et le monde en général.  Nous recherchons un\*e FAT & Customer Inspection Coordinator pour compléter notre équipe et assurer la planification, la coordination et la réalisation professionnelles des réceptions clients dans notre usine. Dans ce rôle, vous apporterez une contribution importante à une expérience client positive et veillerez à ce que les projets, les inspections et les Factory Acceptance Tests soient mis en œuvre de manière fluide. L'entreprise Endress+Hauser Flowtec AG à Reinach développe et produit des débitmètres utilisés dans le monde entier et constitue un site de production central au sein du groupe Endress+Hauser.     Quel est l'objet du poste ? Montre-t-il une joie à collaborer quotidiennement avec des clients ainsi que des inspecteurs et inspectrices du monde entier ? Gardez-vous la vue d'ensemble même lorsque plusieurs rendez-vous, commandes et exigences doivent être coordonnés simultanément ? Vous sentez-vous à l'aise dans un rôle où le talent d'organisation, la communication et l'orientation service sont décisifs ? Alors une fonction d'interface polyvalente vous attend dans l'environnement de production, où, en collaboration avec les clients, les Sales Centers ainsi que les collègues de la production, de la logistique, de l'assurance qualité et de la technique, vous assurerez la réussite des réceptions clients. Le poste est basé chez Endress+Hauser Flowtec AG et combine le contact client avec la coordination de projet et la responsabilité administrative.     Quelles tâches allez-vous assumer ? Vous allez : • Planifier, préparer et coordonner les Factory Acceptance Tests (FAT) en concertation avec les clients, les Sales Centers et les services internes spécialisés. • Accueillir les clients ainsi que les inspecteurs et inspectrices sur place et assurer un déroulement professionnel et orienté client. • Traiter les commandes clients, les superviser et garantir une communication ponctuelle avec nos clients. • Collaborer avec la production, la logistique, l'assurance qualité et la technique pour mettre en œuvre avec succès les réceptions clients. • Créer, entretenir et assurer le suivi des documents relatifs aux FAT, des rapports d'essai et des justificatifs. • Coordonner les processus liés aux inspections clients et contribuer activement à l'amélioration continue de l'expérience client.     Qu'attendons-nous de vous ? Vous : • Disposez d'une formation de base achevée et d'une formation technique complémentaire. • Faites preuve d'une grande orientation client et service ainsi que d'un abord empathique avec les différents interlocuteurs. • Avez idéalement acquis de l'expérience dans un environnement industriel ou de production. • Gérez plusieurs tâches et rendez-vous simultanément et fixez les priorités de manière fiable, même dans un environnement dynamique. • Communiquez avec assurance en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit. • Utilisez Microsoft 365 de manière routinière et travaillez de façon structurée et soigneuse avec les outils numériques.     Que pouvez-vous attendre de nous ? • Nous sommes une entreprise familiale avec un grand engagement et une vision durable. • Nous encourageons l'apprentissage tout au long de la vie grâce à diverses opportunités de formation initiale et continue, au transfert de connaissances interne et à l'e-learning. • Nous vous offrons une activité variée avec un contact direct avec des clients et des inspecteurs internationaux. • Nous travaillons dans un environnement collégial avec des circuits de décision courts et une culture d'entreprise valorisante. • Nous veillons à ce que nos collaborateurs travaillent dans des environnements de travail modernes dotés d'infrastructures contemporaines. • Nous proposons des conditions d'engagement attractives ainsi que la possibilité de contribuer activement au succès d'une entreprise leader mondiale.     Comment postuler ? Pour postuler, nous vous prions de télécharger vos documents sur notre page carrière. Les candidatures qui nous parviennent par e-mail ne peuvent malheureusement pas être prises en compte pour des raisons de protection des données. Les agences, les prestataires de services de personnel ou les entreprises similaires sont priés de s'abstenir de toute transmission non sollicitée de profils et de demandes de collaboration possible. Nous ne travaillons actuellement pas avec des prestataires de services externes pour ce poste. Toutes les candidatures non sollicitées de prestataires de services ne seront pas prises en compte et seront supprimées sans examen ultérieur. Nous vous remercions de votre compréhension. \#LI-LP2