Field Service Engineer Production

Field Service Engineer Production (80\-100%) Vous vous assurez que les systèmes d'impression modernes fonctionnent sans interruption – techniquement compétent, autonome et proche du client. En tant que Field Service Engineer, vous entretenez des systèmes d'impression multifonctionnels dans la région de Bern. Vous installez, entretenez et réparez les appareils directement chez le client, les intégrez dans les réseaux IT existants et assurez un fonctionnement optimal. Avec votre savoir-faire technique, vous soutenez les clients de manière compétente et contribuez activement à la qualité et au développement de nos services. Pour ce poste, une résidence dans la zone d'intervention est requise afin de garantir des temps de réaction courts et une planification efficace des interventions. Responsibilities Vous entretenez et réparez des systèmes d'impression numériques multifonctionnels directement chez le client Vous installez de nouveaux systèmes et les intégrez dans les environnements informatiques et réseaux existants Vous analysez les pannes, les résolvez de manière durable et assurez le bon fonctionnement Vous formez les clients à l'utilisation, à l'entretien et à l'utilisation optimale des systèmes Vous créez des rapports de service numériques et documentez les solutions techniques Vous travaillez en étroite collaboration avec le support, les services spécialisés internes et votre supérieur Vous développez continuellement votre savoir-faire technique et participez aux optimisations de la qualité et des processus Qualifications Formation technique (électrotechnique, polymécanique ou comparable) Bonnes connaissances en informatique et réseaux ainsi qu'une aisance dans les environnements IT Expérience dans le domaine du service technique, idéalement dans la gestion de l'impression/output Méthode de travail autonome, structurée et orientée vers les solutions Présentation professionnelle et orientée client Très bonnes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais, l'allemand étant un avantage Flexibilité régionale et disponibilité pour les déplacements Motivation pour le développement professionnel (matériel, systèmes, gestion des couleurs) Permis de conduire catégorie B jpid86cc9dcjm jit0729jm jiy26jm