Collaborateur de projet, relation client & support de projet | 60-80% | 8304 Wallisellen

Collaborateur de projet (m/w/d), relation client & support de projet | 60-80% | 8304 Wallisellen GRÜN Ivaris AG est un fournisseur leader de solutions IT dans le domaine de l'éducation. Pour le domaine du support de projet, du support utilisateur, des tests et de la documentation, nous recherchons immédiatement ou après accord une personne engagée et passionnée en tant que Collaborateur de projet : (60-80%), relation client & support de projet Vous aimez travailler de manière structurée, vous avez du plaisir à collaborer avec les clients et vous souhaitez participer activement aux projets ? Vous avez également de très bonnes connaissances en allemand et en suisse allemand ? Alors vous êtes exactement ce qu'il nous faut. En tant que collaborateur de projet (60-80%) dans la relation client et le support de projet, vous faites partie d'une équipe de produit de sept personnes et vous aidez cette équipe à traiter les demandes des clients ainsi qu'à effectuer des travaux de projet opérationnels. Vous attend un environnement de travail inspirant avec une équipe engagée et compétente. Voici ce que vous pouvez accomplir Réception, traitement et résolution autonome des demandes de support pour nos solutions logicielles Réalisation de formations sur l'utilisation de notre logiciel (la plupart du temps en remote) Maintenance et mise à jour de la documentation et des guides Adaptation et création de documents spécifiques aux clients Test de nouvelles fonctions et versions de logiciels Analyse des exigences des clients et soutien à leur mise en œuvre Accompagnement de nos clients en Suisse alémanique et romande (en allemand et en suisse allemand) Voici ce que vous apportez Pour compléter de manière optimale notre équipe et offrir une véritable plus-value à nos clients, vous apportez idéalement ce qui suit : Formation achevée dans le domaine commercial ou technique, par exemple en informatique de gestion ou une qualification équivalente Au moins 2-3 ans d'expérience professionnelle dans un environnement similaire Connaissances allemandes et suisses allemandes sûres en parole et en écrit Affinité élevée avec l'informatique ainsi qu'une capacité d'assimilation rapide Travail autonome, fiable et orienté client Plaisir du contact direct avec les clients Esprit d'équipe ainsi qu'une personnalité communicative et motivée Voici ce que nous offrons Une culture de travail moderne et valorisante Un climat de travail agréable et familial avec une hiérarchie plate et des voies de décision courtes Des tâches variées La flexibilité dans la planification de votre temps de travail avec une combinaison de travail à domicile et de présence dans notre bureau à Wallisellen Un bureau moderne et accueillant avec terrasse sur le toit, à quelques minutes à pied de la gare de Wallisellen Intéressé ? Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets avec photo. jpidca1e5d3jm jit0727jm jiy26jm