Assistant en gestion de la qualité et des processus

Assistant en gestion de la qualité et des processus Appartenance, sens et compétence Avec une équipe rodée, nous accompagnons les patientes et les patients à travers les hauts et les bas et les aidons à retrouver le chemin de la vie ou du travail après un accident ou une maladie. Assistant en gestion de la qualité et des processus Notre collaboration en équipe est basée sur la bienveillance, la confiance, l'engagement et l'orientation vers le service. Si ces valeurs sont également importantes pour vous et que vous souhaitez vous engager à développer les cliniques Suva ainsi que leur qualité et leurs processus, nous nous réjouissons de votre candidature. Tâches Participation au projet de transformation vers le système de management intégré (IMS) des cliniques Suva sur les deux sites – par exemple : Construction d'une application pour la documentation de l'IMS Modélisation de processus et migration de documents Formation des collaborateurs Administration : Entretien et gestion des documents Gestion et documentation des mesures d'amélioration et de correction inter-cliniques Organisation de mesures de satisfaction (patients, prescripteurs) ainsi que d'audits internes et externes Soutien lors des contrôles des risques dans le cadre de l'ERM Direction et évaluation de statistiques Aide à l'élaboration et à la mise en œuvre de concepts de qualité et de mesures d'amélioration de la qualité avec les services spécialisés (par exemple pour le contrat de qualité selon KVG 58a) Aide à la mise en œuvre et au contrôle des directives/normes de qualité internes et externes (par exemple ANQ, Hplus) Participation à des projets (par exemple Lean-Management, Recordsmanagement) Profil Formation initiale en gestion d'entreprise et/ou dans une profession de la santé Cours tels que gestionnaire de la qualité dans le domaine de la santé, gestionnaire de la qualité et des processus ou similaire Expérience en gestion de la qualité, idéalement dans le domaine de la santé Expérience en gestion de projet, Lean et Recordsmanagement est un avantage Pensée et action systémiques alliées à la capacité de travailler avec des personnes de différents groupes professionnels / parties prenantes Capacité à communiquer de manière adaptée au niveau et à l'interlocuteur, ainsi qu'orientée vers le service, à l'oral et à l'écrit Très bonnes connaissances dans l'utilisation des produits MS Office et des applications pour les systèmes de management intégrés Obligatoire : connaissances de l'allemand de niveau langue maternelle ainsi que très bonnes connaissances de l'œsisch (Bilingue) ainsi que la disponibilité à voyager (Sion, Bern) Benefits - un bon travail nécessite de bonnes conditions 50% de réduction de la prime d'assurance maladie Prestations de prévoyance attractives Conciliation entre vie professionnelle et vie familiale : propre crèche, soutien financier pour la garde d'enfants externe Vendredis de congé pour l'anniversaire ainsi que pour certains jours fériés hors canton Offre étendue de formation continue interne ainsi que participations à des formations continues externes Utilisation gratuite du centre d'entraînement et de loisirs Infrastructure moderne dans un environnement paysager attrayant proche de Zürich Contact Ruprecht Cheffe d'équipe gestion de la qualité, des processus et des risques cliniques Suva Tel. Salome Makongo Conseillère RH Tel. jpidb046a61jm jit0624jm jiy26jm