Conseiller/ère Inbound Contact Center DE/IT 80-100% Les personnes en reconversion avec un flair pour la vente sont les bienvenues

Ostermundigen (BE) | Septembre 2026 ou selon accord Tu veux faire plus que simplement conseiller ? Tu aimes le contact client, tu reconnais les opportunités et tu souhaites enthousiasmer les gens avec les solutions appropriées ? Alors tu es exactement au bon endroit chez nous. Dans notre service Inbound de notre Contact Center, tu assures avec ton équipe un service excellent et des relations durables avec les membres. La qualité, la compétence technique et la vente sont tout aussi centrales. Ta mission Tu accompagnes nos membres de manière compétente à travers le monde des produits TCS et tu identifies leurs besoins précocement. Avec ton savoir-faire, ton orientation service et ton talent de vente, tu crées une valeur ajoutée durable pour nos membres et contribues activement au succès de notre Contact Center. Ta responsabilité • Conseil téléphonique et suivi de nos membres et clients • Traitement compétent des demandes clients entrantes • Vente active et conseil global sur la gamme de produits TCS • Établissement d'offres et correspondance • Construction et entretien de relations durables avec les membres • Garantie d'une haute qualité de service et de conseil Ce que tu apportes • Apprentissage professionnel terminé ou formation comparable • Première expérience professionnelle dans le contact client ou la vente est un avantage • Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'italien • Flair pour la vente et esprit d'équipe Ce qui t'attend • Formation initiale de premier ordre • Possibilités de télétravail • Horaires de travail du lundi au vendredi, de 08:00 à 17:00 • Prestations sociales attractives • Culture du « tu » vécue ainsi qu'une collaboration ouverte et valorisante • Utilisation gratuite de TCS Active (Fitness) • Une marque forte avec plus de 130 ans d'histoire et plus de 1,6 million de membres • Une équipe motivée qui se réjouit de ton soutien Pourquoi TCS Chez TCS, nos membres et nos collaborateurs sont au centre de tout. Ensemble, nous vivons nos valeurs et notre devise culturelle : Vivre la responsabilité. Grandir ensemble. Enthousiasmer les gens. Intéressé(e) ? Alors postule dès aujourd'hui et façonne avec nous l'avenir du TCS. Chez TCS, nous apprécions et respectons les parcours de vie divers ainsi que la diversité de nos collaborateurs. L'égalité de traitement est pour nous une priorité absolue. David da Silva, HR Recruiting Assistant, se fera un plaisir de te renseigner sur le poste au 058 827 30 00. C'est pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout autour du TCS Suisse – TCS Suisse Touring Club Schweiz Human Resources Daniel Ischi 3072 Ostermundigen