Business & IT Readiness Lead 70 - 100%

Business \& IT Readiness Lead (m/f/d) 70 \- 100% Bienvenue dans votre avenir ! 55\.000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble sur la voie de repenser l'assurance chaque jour \- et de façonner l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte, où vous faites bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons ! Business \& IT Readiness Lead (m/f/d) 70 \- 100% L'idée de participer activement à la mise en œuvre d'un projet de transformation stratégique et de garantir que le Business et l'IT sont parfaitement préparés aux nouveaux processus, modes de travail et systèmes vous inspire-t-elle ? Devenez partie intégrante de l'une des initiatives stratégiques P\&C les plus importantes, dans le cadre desquelles les futurs produits, processus et technologies seront mis en œuvre. En tant que Business \& IT Readiness Lead, vous assumez un rôle clé dans le Change Management et êtes responsable de la mise en place de la formation, du support et d'autres activités de Readiness pour un projet de transformation complexe. Vous vous assurez que les départements spécialisés concernés, les équipes IT et les End User comprennent le changement, l'acceptent et peuvent l'appliquer avec succès dans l'activité quotidienne. Êtes-vous prêt à piloter de manière holistique le Change, l'Enablement et la préparation opérationnelle et à façonner, avec une petite équipe d'experts, le monde du travail P\&C de demain ? Alors c'est exactement le poste qu'il vous faut ! Découvrez ici pourquoi Zurich Schweiz compte parmi les « Top 3 » employeurs de Suisse. Devenez également acteur de cette réussite et postulez en tant que Business \& IT Readiness Lead. Ce que vous faites Vous dirigez sur le plan fonctionnel une petite équipe de Readiness axée sur la formation, le support et le Change, travaillez en étroite collaboration avec les représentants du Business et de l'IT et garantissez des rôles clairs, des priorités, la qualité, l'impact ainsi que la gestion précoce des risques de Readiness Vous pilotez la Business \& IT Readiness pour un projet de transformation stratégique et veillez à ce que les nouveaux processus, systèmes, rôles et modes de travail soient ancrés durablement dans le quotidien Vous développez un concept de Change Management efficace avec une Change Story claire, l'engagement des Stakeholders, des analyses d'impact de changement (Change\-Impact\-Analysen) ainsi que la communication, le suivi de l'adoption (Adoption\-Tracking) et des mesures concrètes pour le changement de comportement Vous concevez une stratégie de formation moderne avec des parcours d'apprentissage basés sur les rôles, le Blended Learning, le Microlearning, des simulations, des Learning Nuggets, des approches Train\-the\-Trainer et l'apprentissage en cours de travail Vous définissez un modèle de support viable pour l'introduction, l'Hypercare et la stabilisation \- y compris les canaux de support, la logique de tickets et d'escalade, la gestion des connaissances, les boucles de rétroaction (Feedback\-Loops) et le transfert vers l'exploitation régulière Ce que vous apportez Diplôme universitaire ou de haute école spécialisée, idéalement en économie, informatique de gestion, développement organisationnel, Change Management, Learning \& Development ou dans une direction comparable Plusieurs années d'expérience dans la Business \& IT Readiness, le Change Management, la formation ou le Support Enablement dans des programmes de transformation ou technologiques complexes Expérience démontrable dans le pilotage mesurable du changement \- de l'analyse d'impact, l'activation des parties prenantes et la communication jusqu'à l'adoption, le changement de comportement et la réalisation des bénéfices Très bonne compréhension des méthodes de formation modernes ainsi qu'une expérience dans la conception de modèles de support et d'Hypercare viables Fortes capacités de leadership, de modération et de gestion des parties prenantes (Stakeholder\-Management), méthode de travail analytique et orientée vers l'exécution, grande prise d'initiative et très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, des connaissances de l'écossais sont un avantage Votre contact Senior Talent Acquisition Consultant: Frutiger () Informations supplémentaires Temps partiel ou temps plein : 70 \- 100% Lieu de travail : Zurich, Oerlikon Déplacements : jusqu'à 10% Travail hybride : jusqu'à 40% Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne \- même sans lettre de motivation. Vous pourrez volontiers nous convaincre de votre motivation lors d'une rencontre personnelle. Qui nous sommes Zurich est une marque forte \- plus de 1,4 million de clients font confiance à nos produits et services. La base de notre succès est constituée de nos 53'000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Pour assurer la performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation continue intéressantes. En tant qu'employé de Zurich, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages et d'une culture forte, marquée par l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe. Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont créés pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l'égalité parmi nos employés, indépendamment du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, de l'appartenance ethnique, de la religion, etc. L'acquisition de nos talents ainsi que les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoignez-nous et faites partie de cette culture. Pourquoi Zurich est-elle performante depuis plus de 150 ans ? Découvrez-le par vous-même et faites-en partie. Informations pour les a