Conseiller/ère Inbound (DE/FR/EN) 100% %

Pour notre client estimé à Bern Ittigen, nous sommes à la recherche d'un/une

Conseiller/ère Inbound (DE/FR/EN) 100% % #

Engagement : 100%

Lieu : Ittigen

Secteur : Services généraux

Date de publication : 21.07.2026

Vos tâches

• Conseil téléphonique inbound de clients dans le support IT
• Fourniture de renseignements lors de diverses questions techniques et administratives de tous les interlocuteurs
• Contrôle de l'exhaustivité ainsi que la mise à jour continue des dossiers clients
• Surveillance constante des tâches en suspens
• Entretien et développement des relations clients
• Diverses autres activités administratives et de coordination

Ce que vous apportez :

• Formation de base terminée (employé de commerce ou spécialiste du commerce de détail ou similaire, de préférence)
• Expérience professionnelle déjà acquise dans le service client, Customer Service, service après-vente ou support IT
• Maîtrise parfaite de l'allemand, du français et de l'anglais (obligatoire)
• Forte orientation client et service
• Capacités de communication marquées

Ce que vous pouvez attendre :

• Une tâche responsable où vous pourrez appliquer votre talent linguistique quotidiennement
• Une formation initiale intensive
• Un environnement de travail moderne avec une infrastructure professionnelle
• Des interventions en service 24/7 - y compris les shifts du soir, de nuit, les week-ends et les jours fériés
• Une équipe dynamique et collégiale
• Engagement Try & Hire avec option d'engagement fixe

Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez Linda Huber dès aujourd'hui - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (huber@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous communiquer de plus amples détails.