Expert en processus industriels

Blockstream https://blockstream.com/ a été fondé en 2014 par le Dr Adam Back https://en.wikipedia.org/wiki/Adam_Back et un groupe de cryptographes et d'ingénieurs passionnés par Bitcoin et son potentiel pour changer le monde. Aujourd'hui, Blockstream est l'entreprise leader dans le domaine de Bitcoin, fournissant des solutions d'infrastructure de pointe pour les entreprises, les institutions et les utilisateurs individuels de Bitcoin. Nous développons des solutions d'autogarde de Bitcoin de pointe, des produits financiers basés sur Bitcoin, des technologies d'évolutivité de deuxième niveau et une infrastructure de blockchain de niveau entreprise. Nous recherchons un Expert en processus industriels pour piloter l'exécution et l'optimisation de la livraison de solutions de services financiers. Relevant du Directeur, Responsable du secteur, Services financiers, ce rôle est responsable de la traduction de la stratégie sectorielle et de la vision architecturale en excellence opérationnelle, en garantissant une livraison sans heurts de solutions bancaires et d'actifs numériques pour les clients entreprises. Ce rôle sert de pont entre la vision stratégique et l'exécution tactique, en possession des processus, des méthodologies et des cadres opérationnels qui permettent une mise en œuvre client réussie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de livraison client, l'ingénierie de produits et les parties prenantes commerciales pour standardiser les meilleures pratiques, améliorer l'efficacité de la livraison et assurer une qualité constante dans tous les engagements de services financiers. Ce que vous ferez (Responsabilités) : - Posséder et optimiser les processus de livraison de bout en bout pour les solutions de services financiers, y compris la garde, les paiements, la tokenisation et l'intégration d'actifs numériques - Développer et maintenir des cadres de livraison de solutions standardisés, des architectures de référence et des livres de jeu de mise en œuvre pour les clients bancaires et des services financiers - Diriger les initiatives d'amélioration des processus pour améliorer la vitesse de livraison, la qualité et la satisfaction client dans tous les engagements de services financiers - Collaborer avec le Directeur, Responsable du secteur, Services financiers pour traduire les informations sur le marché et la stratégie architecturale en plans de livraison et en normes opérationnelles actionnables - Soutenir les engagements clients grâce à une supervision de la livraison, en garantissant le respect des meilleures pratiques, des exigences de conformité et des normes architecturales - Partenariat avec le produit et l'ingénierie pour garantir que les conceptions de solutions sont implementables, évolutives et alignées sur les capacités de livraison - Piloter les efforts de gestion des connaissances et de documentation, en capturant les leçons apprises et en construisant des connaissances institutionnelles dans l'ensemble de la pratique des services financiers - Coordonner la planification et l'allocation des ressources pour les projets clients, en travaillant avec la direction pour optimiser l'utilisation de l'équipe et la capacité de livraison - Fournir un soutien technique pratique pendant les mises en œuvre complexes, en particulier autour des intégrations de plateformes bancaires de base (par exemple, Avaloq) et de l'adoption de la technologie blockchain - Surveiller les métriques de livraison et les KPI, en fournissant des rapports et des informations réguliers à la direction sur la santé du projet, les risques et les opportunités - Faciliter les programmes de formation et d'habilitation internes pour garantir que les équipes de livraison sont équipées de connaissances et de capacités techniques actuelles - Agir en tant que liaison entre les équipes orientées client et les parties prenantes internes, en garantissant une communication claire et une alignement sur les attentes de livraison Ce que nous recherchons chez vous (Qualifications requises) : - 7+ années d'expérience dans la banque, les services financiers ou la fintech, avec au moins 3 ans dans la gestion de la livraison, la possession de processus ou l'architecture de solutions - Une feuille de route prouvée de gestion de programmes de livraison techniques complexes dans des environnements de services financiers réglementés - Une solide compréhension des opérations et des systèmes bancaires, y compris une exposition à : les opérations de garde et de trésorerie, les systèmes de paiement et les infrastructures de compensation, ou les plateformes bancaires de base (connaissance d'Avaloq fortement préférée) - Une expérience technique pratique avec l'architecture de solutions, les intégrations de systèmes ou la livraison de logiciels d'entreprise - Une familiarité avec les piles technologiques modernes, y compris les plateformes cloud (AWS préférée), les architectures d'API et les pratiques DevOps - Une compréhension des cadres réglementaires et de conformité dans la banque, en particulier les réglementations suisses et européennes - D'excellentes compétences en gestion de projet et en optimisation de processus, avec une expérience dans les méthodologies Agile, Lean ou similaires - De solides capacités de leadership et de gestion des parties prenantes, capables de travailler efficacement avec les équipes techniques, les clients et la direction exécutive - Un self-starter avec une capacité prouvée à travailler en collaboration avec plusieurs équipes et géographies, en démontrant un engagement client de haute qualité et de haute touche pendant toutes les phases de la livraison - Des compétences analytiques et de résolution de problèmes exceptionnelles avec une attention aux détails et à la qualité - Langues : allemand suisse, allemand et anglais requis ; français et/ou italien un plus Ce qui est agréable à avoir (Qualifications préférées) : - Des connaissances en