Disponent / Planificateur d'interventions

Disponent / Einsatzplaner Vous êtes responsable de la disposition et de la planification des interventions des techniciens de service, des chauffeurs et des commandes clients dans les délais impartis. Disponent / Einsatzplaner KMU Description du poste Tu es responsable de la planification des interventions de nos techniciens de service sur le terrain et assures une utilisation optimale de la capacité. Tu assumes la coordination et la programmation des contrôles contractuels récurrents ainsi que des interventions urgentes dans la lutte antiparasitaire. Tu es en contact étroit avec nos clients, reçois les commandes et clarifies les détails concernant la planification des interventions. Tu travailles en étroite collaboration avec les chefs de région, les techniciens et le service de vente interne afin de garantir un déroulement fluide. Tu surveilles le respect des rendez-vous et des délais. Tu soutiens la planification numérique des interventions par l'utilisation d'outils modernes et aides au développement des processus internes. Tu es l'interlocuteur de nos techniciens dans les affaires courantes et les soutiens pour les questions organisationnelles. Profil Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, dans la logistique, la disposition ou une formation comparable. Expérience professionnelle dans la planification des interventions, la disposition ou la coordination - idéalement dans un environnement orienté services. Très bon talent de planification et d'organisation avec un haut degré d'autonomie, de sens des responsabilités et de fiabilité. Personnalité orientée client et service avec le plaisir du contact client par téléphone. Maîtrise assurée des outils numériques, des outils de planification et de MS Office. Très bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral et à l'écrit. L'offre Intéressé par ce poste ? Je me réjouis de ta candidature. jpid168d42fjm jit0727jm jiy26jm