Supporter/-in 1st & 2nd Level (80-100%)

Informations sur l'emploi ######

Lieu de travail: Winterthur Taux d'activité: 80-100% Missions: Tu es la première ligne de secours lorsque les problèmes informatiques s'enflamment : réception, traitement et résolution de pannes au support de 1er et 2ème niveau, idéalement avec une tendance vers le support de 3ème niveau. Tu mets de l'ordre dans le chaos - que ce soit lors de l'installation et de la maintenance de postes de travail informatiques, des déploiements d'applications ou du dépannage sur place. Grâce à ton engagement, tu aides nos clients à gérer leur activité quotidienne sans souci. Profil: Tu es intelligent, fiable et exactement la personne qui fait avancer les choses. Tu veilles à ce que les postes de travail informatiques, les imprimantes et les réseaux fonctionnent sans interruption. Tu maîtrises Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365 et Active Directory. Tu fais fonctionner les interfaces et les systèmes et trouves des solutions créatives pour des défis complexes. Ton plus : Téléphonie Teams, PowerShell ou packaging de logiciels. Lance-toi ! Tu as un apprentissage d'informaticien/ne EFZ ou équivalent. Les autodidactes techniques qui ont le savoir-faire et sont convaincants sont également les bienvenus. Allemand courant, anglais solide, permis de conduire

Compétences requises ######

• Deutsch
• Englisch
• W2019
• W2022
• W2025
• Windows 10
• Windows 11
• Support
• Softwareverteilung
• Powershell
• Active Directory
• Informatiker EFZ