📞 Conseil client assurance maladie (DE/IT ou DE/FR)

💬 Vous aimez le contact avec les personnes et vous vous sentez à l'aise dans plusieurs langues ? Alors vous êtes exactement au bon endroit chez nous ! Notre client recherche, pour renforcer notre équipe de Customer Service, une personnalité engagée qui accompagne les clientes et les clients avec compétence, cœur et un sens élevé du service. 🌟 Des conditions de travail modernes, une équipe motivée et des opportunités de développement passionnantes dans le secteur de l'assurance maladie vous attendent. Vos tâches : 📞 Vous assurez une expérience client positive au téléphone. 💡 Vous répondez de manière compétente et orientée solutions aux questions concernant les prestations d'assurance. ✍️ Vous conseillez nos clientes et nos clients ainsi que des partenaires externes (par ex. autorités et offices) par téléphone et par écrit. 📄 Vous établissez des offres individuelles pour les clientes et les clients existants. 💻 Vous gérez les données clients et traitez les modifications de contrats dans nos systèmes. 🤝 Avec votre équipe, vous garantissez une haute qualité de service. Ce que vous apportez : 📚 Certification VBV obligatoire 🗣️ Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de très bonnes connaissances de l'italien ou du français obligatoires. Toute autre langue est un plus. 🎓 Formation commerciale achevée ou une qualification comparable. 📞 Plaisir du contact client par téléphone et idéalement une première expérience dans le service client ou dans l'assurance maladie. 💙 Un sens aigu de l'orientation client et le plaisir d'aider les gens. 🖥️ Bonnes connaissances informatiques et habitude de travailler simultanément avec plusieurs programmes. 🌪️ Vous restez calme, organisé et orienté solutions, même dans des situations agitées. Ce qui vous attend : ✨ Des conditions d'engagement modernes 🤝 Une équipe valorisante et motivée 📈 Des opportunités passionnantes de formation continue et de développement 🚀 Une activité variée avec beaucoup de contact client et de perspectives. 💙 Prêt pour la prochaine étape de votre carrière ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance et de façonner avec vous un service client de premier ordre !