Conseiller/ère clientèle vente directe Root ou Lausanne 80-100%

Conseiller/ère clientèle vente directe Root ou Lausanne 80-100% # Root et/ou Lausanne avec date de début flexible contrat à durée indéterminée Nous, chez CSS, aidons les gens à mener une vie saine - quelle que soit la voie que la vie leur réserve. Peut-être notre mission sera-t-elle bientôt la vôtre ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe coloré de personnes ambitieuses qui veulent apporter une différence. Certaines d’entre nous ont fait des études en assurances, d’autres viennent de la vente au détail, de l’industrie hôtelière ou d’un autre domaine professionnel. Toutes apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c’est notre passion pour être là pour nos clientes et clients. Nous nous aidons mutuellement, nous tenons ensemble et nous rions beaucoup. Et nous célébrons nos succès ensemble, en équipe. Voici à quoi ressemblera votre quotidien ## • Au cœur de tout : vous vous concentrez, avec les leads (par exemple, les demandes ou les contrats en ligne), sur l’acquisition de nouvelles clientes et clients ainsi que sur le maintien et le développement de clientes et clients existants, en étroite collaboration avec la vente directe. • Du premier lead au contrat d’assurance réussi : vous accompagnez nos clientes et clients avec engagement et trouvez des solutions sur mesure pour leurs besoins individuels. • Vous conseillez par visioconférence, par téléphone et par e-mail - en allemand et en français excellents. Les autres langues sont un plus. • Avec une approche ciblée, vous contactez les clientes et clients existants et potentiels - grâce à des campagnes de marketing, des relances ou des programmes de fidélisation - et faites progresser nos initiatives de vente. • Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs. Voici ce que vous apportez ## • L’essentiel d’abord : on voit que vous aimez être en contact avec les gens - vous les abordez ouvertement et votre rayonnement positif est contagieux. • Une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, la vente au détail, le dialogue client ou un autre métier passionnant - nous sommes ouverts. • Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la consultation clientèle et possédez éventuellement déjà la certification VBV. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez l’acquérir lors de nos formations. Ce qui compte, c’est votre passion et votre persévérance. • Vous parlez allemand ou français à un niveau natif et avez de bonnes connaissances de l’autre langue à l’oral et à l’écrit (niveau B2 minimum). • Vous pouvez vous mettre à la place de votre interlocuteur, écoutez attentivement et aimez convaincre les autres dans la conversation avec des arguments persuasifs. • La digitalisation vous est familière - vous êtes habile dans l’utilisation de l’ordinateur. • Pour que vous puissiez démarrer au mieux à Lausanne, vous êtes prêt à effectuer votre formation pendant quelques mois à notre site de Root. Alternativement, il est également possible de travailler de manière permanente sur le site de Root.