Collaborateur/trice de service SWISS Lounges @ Flughafen Zürich

Rôle de poste ###### Service Gastronomie ##### Niveau d'expérience ###### Non qualifié avec 20 mois d'expérience Personnes sans certificat fédéral de capacité (CFC) de spécialiste en gastronomie avec plus de 20 mois d'expérience ou personnes avec un certificat fédéral de capacité professionnelle (AFP) et moins de trois ans d'expérience professionnelle dans le secteur de référence. Description du poste ###### Pour les exclusifs SWISS Lounges à l'aéroport de Zurich, Switzerland AG recherche des personnalités orientées service et engagées qui enrichiront l'équipe avec une passion pour un service excellent. Dans un environnement international, vous contribuez à offrir aux clients une expérience de premier ordre. Tâches principales : - Accueil et service des clients premium dans les SWISS Lounges - Service de nos clients - Excellente connaissance des produits de tous les articles proposés dans les lounges (boissons, vins, repas, origine) - Mise à disposition et présentation des marchandises au buffet - Gestion des stocks et de l'inventaire - Respect des règles d'hygiène et de sécurité - Maintien de la propreté et de l'ordre - Garantie d'une expérience client agréable et création d'une atmosphère accueillante - Respect des standards internes de gastronomie et de service ainsi que représentation responsable de l'entreprise vers l'extérieur Exigences : - Formation terminée dans le service ou l'hôtellerie ou expérience professionnelle équivalente - Expérience dans le service à la carte et les banquets, idéalement dans la gastronomie haut de gamme - Bonne connaissance des produits dans les domaines proposés (vin, café, repas, etc.) - Sens prononcé du client, présentation orientée service et méthode de travail soignée - Amabilité, apparence soignée et rayonnement positif - Accueil sûr et prévenant ainsi que prise en charge des clients - Plaisir au contact actif des clients - Capacité de travail en équipe, résistance au stress et flexibilité Le point de rencontre est 30 minutes avant le service Début au Service Center Ankunft 2 (la pièce d'identité / passeport est obligatoirement à apporter) Si une carte de parking est nécessaire, celle-ci peut être commandée à [link hidden] pendant les heures de bureau régulières. Elle peut ensuite être récupérée du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00. Nous vous ferons parvenir toutes les informations après la commande. Industrie ###### Gastronomie / Hôtel Lieu de travail ###### Kloten 8302 L'adresse complète sera affichée une fois embauché pour le poste.