Spécialiste Service Client & Gestion des Commandes 100%

Spécialiste Service Client \& Gestion des Commandes 100% La BWT AQUA AG, dont le siège social est à Aesch BL, emploie environ 500 collaborateurs. Elle fait partie du groupe BWT. BWT est le leader européen du traitement de l'eau avec plus de 80 filiales et sociétés de participation et plus de 6500 collaborateurs dans le monde. BWT s'est donné pour mission de développer, produire et commercialiser des technologies de l'eau qui offrent une meilleure qualité de vie aux humains. Des solutions économiquement et écologiquement viables dans le traitement de l'eau sont mises à disposition de l'industrie. Notre portefeuille de technologies et de produits couvre tous les domaines du traitement de l'eau, de l'entrée de l'eau jusqu'au consommateur. Dans nos trois domaines principaux, le traitement de l'eau pour l'industrie, le commerce et les particuliers, l'eau ultra-pure et les distributeurs d'eau potable, nous assurons une eau parfaite dans la vie quotidienne. Notre offre est complétée par un service complet. Pour l'extension de notre équipe Service Client PoU, nous recherchons un/e Spécialiste Service Client \& Gestion des Commandes 100%. "Nous pouvons tout faire, sauf l'ennuyeux" Ces tâches passionnantes et intéressantes vous attendent : Création de commandes de vente et de service dans notre système ERP Facturation des commandes Planification et suivi des livraisons, ainsi que création des documents de transport Soutien aux conseillers de vente assignés Conseil téléphonique et fourniture d'informations aux clients et aux conseillers de vente Création de contrats de location Réception téléphonique des demandes clients, des commandes et des interventions de service Traitement des demandes par e-mail Maintenance des données de base Ces caractéristiques vous distinguent : Formation terminée en tant qu'employé/e de commerce CFC ou formation comparable Vous avez déjà de l'expérience dans une entreprise commerciale et/ou au sein d'un service client Bonnes connaissances des systèmes ERP Maîtrise de l'allemand (m/f/d) Bonnes connaissances de l'écologie à l'oral et à l'écrit Très grande expérience dans le traitement de commandes complexes Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes serviable, vous appréciez le contact client téléphonique et le travail indépendant au sein de l'équipe Spécial : Vous avez l'habitude et appréciez de travailler de manière interdépartementale. Vous prenez plaisir à concevoir et à améliorer les processus et contribuez ainsi au développement du département. Vous êtes notre carte de visite « en tant qu'employé sympathique » et disposez néanmoins d'une force de persuasion, tout en gardant toujours l'objectif de créer une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Si vous vous reconnaissez dans cette description et remplissez les exigences mentionnées, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Notre offre : Une activité intéressante et variée vous attend dans un environnement de travail dynamique et collégial, qui exige de la flexibilité et de l'autonomie. Nous vous proposons des conditions d'engagement attractives, une équipe joyeuse et motivée, au sein d'une entreprise dotée d'une culture d'entreprise orientée vers les solutions et d'un climat de travail agréable. De plus, vous pouvez profiter d'autres avantages : Cantine de l'entreprise Jobticket (abonnement TNW) Places de parking gratuites Réductions sur l'assortiment de produits BWT et bien plus encore ... et simplement parce que nous l'avons mentionné : corbeille de fruits, café gratuit, eau de nos distributeurs d'eau à discrétion - ce dernier point, bien entendu, dans une entreprise où tout tourne autour de l'eau. M. Gnägi se fera un plaisir de répondre à vos questions et peut être joint à Pour cette annonce de poste, nous ne considérons que les candidatures directes jpid405148djm jit0832jm jiy26jm