Contract Specialist (m/w/d) 40% Détails du poste | Schindler Group

    Plus de deux milliards de personnes font confiance à Schindler chaque jour. Notre expérience de longue date et notre force d'innovation font de nous le numéro un du marché suisse des ascenseurs et des escaliers mécaniques. En tant que membre de la famille Schindler, vous rendez les lieux plus accessibles, plus inclusifs et plus durables pour tous. Nous combinons l'innovation, la sécurité ainsi que l'inclusion et la diversité au sein de l'entreprise. Faites partie de notre histoire de réussite de 150 ans et contribuez à façonner l'avenir de la mobilité.   Ensemble, un étage de plus en tant que Contract Specialist (m/w/d) 40% #   Votre journée - votre plan ! Organisez votre semaine de 40 heures selon vos besoins. Nous accordons une grande importance à votre développement et vous offrons précisément ce dont vous avez besoin. Vous en apprendrez davantage sur nous dans cette vidéo   Vos nouveaux défis : #### Dans cette fonction à responsabilités, vous assumez au siège principal d'Ebikon la responsabilité de l'enregistrement et de la gestion de nos contrats de service ainsi que le traitement correct des mutations de contrats. Vous assurez un traitement commercial précis et dans les délais, contribuant ainsi de manière significative à la satisfaction de la clientèle interne et externe.   Tâches : • Création et gestion de contrats de service ainsi qu'exécution de mutations de contrats • Établissement de factures, de notes de crédit et de refacturations • Ouverture et modification de comptes clients ainsi que soutien aux spécialistes de la gestion des données clients • Gestion des canaux de communication numériques (Outlook, Teams, Salesforce) ainsi que garantie d'un traitement efficace des demandes • Conseil et soutien téléphonique ainsi qu'écrit aux clients internes et externes pour des questions administratives • Collaboration engagée au sein de l'équipe, participation active aux activités quotidiennes ainsi que co-conception et développement de processus efficaces      Vos conditions idéales : #### • Apprentissage commercial terminé ou formation équivalente • Aisance avec les chiffres ainsi qu'une méthode de travail exacte, autonome et orientée service • Expérience dans l'utilisation de MS Office (Excel, Word, Outlook) ; des connaissances en SAP sont un avantage • Forte affinité informatique ainsi qu'un plaisir pour le contact client proactif par téléphone • Très bonnes connaissances de l'allemand ; des connaissances en français (surtout à l'oral) sont un avantage • Forte orientation client ainsi qu'une grande capacité de communication et de travail en équipe      Nos avantages : #### • Excellentes possibilités de développement : le développement du personnel est une réalité chez nous. Nous mettons à la disposition de nos collaborateurs différents programmes de talents nationaux et internationaux et les soutenons en temps et en argent pour leurs formations initiales et continues • Équilibre vie professionnelle-vie privée : semaine de 40h, 25 à 30 jours de vacances, horaires de travail flexibles, taux d'occupation partiel et congés non payés • Environnement de travail sain : normes élevées de santé et de sécurité et propre gestion de la santé en entreprise incluant le conseil social et la promotion de la santé • Avantages pour les employés : participation à l'abonnement de transports publics, remises de flotte, achat de cartes Reka à prix réduit, primes d'assurance réduites ainsi que divers autres avantages     Êtes-vous prêt à emprunter de nouvelles voies ? Devenez membre de \#TeamSchindler ! Vous trouverez de plus amples informations sous : www.schindler.ch/karriere   Au sein du groupe Schindler, nous accordons de l'importance à l'inclusion et à la diversité et pratiquons l'égalité des chances pour créer des opportunités égales pour tous. Nous nous efforçons de prendre en considération tous les candidats qualifiés sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de couleur de peau, de religion, d'appartenance syndicale, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'état civil, d'origine nationale, de nationalité, de prédisposition génétique et de santé ou de handicap pour une embauche.   Toute candidature non sollicitée provenant d'agences de placement sera considérée comme refusée et ne constitue en aucun cas une offre de la part d'une agence de placement.