Conseiller / Conseillère clientèle

• 06 juillet 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Zürich und Homeoffice

Nos conseillers clientèle sont le premier point de contact pour nos assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent clairement les prestations et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Es-tu également passionné(e) par l-idée d-apporter de la clarté à nos clients dans le monde de la caisse maladie et de les enthousiasmer par tes connaissances ? ###

Ce que tu peux accomplir

• Tu conseilles les assurés, identifies les lacunes et les accompagnes en inbound et outbound vers une couverture optimale - par téléphone comme par écrit.
• Avec ton dynamisme, tu contribues chaque jour à la satisfaction complète de nos clients.
• Tu communiques ton enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients.
• Des demandes complexes ? Tu obtiens les bonnes informations auprès de nos départements spécialisés.
• Grâce à ton flair commercial, tu reconnais les besoins et proposes des solutions adaptées issues de notre portefeuille.

Ce qui te caractérise

• Une formation de base achevée avec une première expérience professionnelle en assurance maladie ou dans un centre de contact
• Intérêt pour la vente - idéalement avec expérience
• Une formation de courtier en assurances VBV ou la volonté de la suivre prochainement
• Une forte orientation client et service
• Maîtrise impeccable de l-allemand à l-oral et à l-écrit - toute autre langue est un grand plus

Tes avantages

• Une semaine de 40 heures et des horaires flexibles
• Possibilités de télétravail
• 25 jours de congé, 30 jours dès 50 ans
• 24 et 31 décembre jours fériés payés
• 15 minutes de pause payée le matin et l-après-midi
• Fruits gratuits
• Large choix de boissons
• Bureaux modernes situés au centre, près de la gare principale de Zurich (Stauffacher)
• Coupon rail de 300 CHF pour un abonnement annuel, de parcours, général (GA) ou demi-tarif PLUS
• 2 200 CHF Reka-Pay par an avec 20 % de réduction

KPT fait partie des dix plus grandes caisses maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.