Junior Customer Care Specialist 100 %

GLANDON Apartments vous recherche ! GLANDON Apartments propose des appartements élégamment meublés pour les personnes qui séjournent « pour une durée déterminée » en Suisse – de manière flexible, confortable et au cœur de la vie. Pour notre site de Meggen, nous recherchons un soutien pour le service client au sein de l'équipe Customer Care. Junior Customer Care Specialist 100 % Vos tâches – Variété garantie Customer Care Vous réceptionnez les appels téléphoniques & créez des tickets concernant le domaine de la location et de la gestion Vous conseillez les clients de votre région de manière compétente et amicale en allemand et en anglais Vous traitez les demandes des locataires par E-Mail & Chat Vous créez des offres & des contrats de bail incluant le suivi (Follow Up) Vous convenez de rendez-vous de visite et coordonnez les entrées et sorties avec les personnes responsables sur le site Contrôle des loyers et recouvrement Vous entretenez la base de données clients & assurez le support en cas de problèmes informatiques sur une base de 1st Level Support Vous créez les plans de nettoyage mensuels Ce que VOUS apportez Vous avez terminé avec succès une formation de Spécialiste en communication hôtelière EFZ ou avez suivi une formation commerciale et acquis par la suite une expérience professionnelle à la réception d'un hôtel Vous êtes à l'aise avec les programmes informatiques courants tels que Google Workspace ou pouvez vous adapter à de nouveaux systèmes Vous possédez de très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, d'autres langues sont un avantage Vous aimez le contact avec les clients Vous êtes un/e joueur/se d'équipe, travaillez avec persévérance et gardez la vue d'ensemble même en période d'agitation Vous vous distinguez par une méthode de travail fiable, autonome et structurée Ce que vous trouverez chez nous Une activité variée avec une responsabilité personnelle Un environnement de travail collégial et familial Semaine de 40 heures (à 100%) Avantages attractifs : Réductions (carte de carburant AVIA, BestDrive, SIXT,) Abonnement demi-tarif Conditions spéciales pour GLANDON Rooms & Apartments Qui sommes-nous GLANDON Apartments incarne un habitat de haute qualité – flexible, simple et dans toute la Suisse. Plus d'infos se trouvent sur : Avez-vous suscité notre intérêt ? Alors envoyez-nous votre dossier de candidature complet – CV, certificats de travail et diplômes – par E-Mail à écrire E-Mail écrire (<>) jpid30eadb6jm jit0730jm jiy26jm