Collaborateur/trice Service Clientèle Zug 80-100%

Collaborateur/trice Service Clientèle Zug 80-100% #

Zug

avec date de début flexible

durée indéterminée

Chez la CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt la tienne aussi ? Cela nous ferait plaisir. Nous sommes un groupe varié de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait un apprentissage commercial, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre domaine professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion à être là pour nos clientes et nos clients. Nous nous entraidons, nous restons soudés et nous rions beaucoup. Et nous aimons célébrer nos succès ensemble en équipe.

Voici ton quotidien ##

• Le bien-être de nos clientes et de nos clients te tient à cœur - c'est bien ! Car le traitement des demandes des clients fait partie de tes tâches principales.
• Tu conseilles les clientes et les clients en personne, au téléphone ou par e-mail - en très bon allemand, volontiers aussi dans une autre langue étrangère.
• One Team : Tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et tu les soutiens pour l'obtention d'adresses, le traitement des leads et la prise de rendez-vous.
• Tu aides de manière proactive à l'exécution de diverses tâches liées à la vente et à l'administration.

Ce que tu apportes ##

• Le plus important d'abord : On remarque que tu aimes être entouré de gens - tu vas vers eux de manière ouverte et ton attitude positive est contagieuse.
• Une formation professionnelle terminée dans le commerce, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - nous sommes ouverts sur ce point.
• Idéalement, tu possèdes une expérience dans le secteur de l'assurance maladie et tu as déjà obtenu le certificat VBV - et si ce n'est pas le cas, nous t'accompagnerons pour l'obtenir.
• Tu sais bien te mettre à la portée de ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes aider les autres.