Direction des opérations chez la Luzerner Kantonalbank

Direction des opérations chez la Luzerner Kantonalbank Des compétences de direction convaincantes et une forte orientation vers l'avenir sont exigées ici sur la base d'une expertise technique en gestion des opérations et des processus ! Avec environ 1'300 collaborateurs, la LUKB est la banque leader dans le canton de Lucerne et l'une des plus grandes banques cantonales cotées en bourse. La proximité avec les clients, la compétence et les solutions financières innovantes en font la banque de premier choix. Grâce à sa culture d'entreprise appréciative et à ses modèles de travail modernes, la LUKB compte depuis des années parmi les employeurs les plus attractifs de Suisse. Dans le cadre du développement continu de la banque, nous recherchons un:e directeur:trice des opérations convaincant:e, dynamique et ayant des compétences de direction issu:e du secteur bancaire ou financier Placé:e directement sous la responsabilité du membre de la direction générale Technologie & Services, vous êtes responsable de la prestation de services fiables, ponctuels et de haute qualité dans le domaine des opérations. Cela comprend actuellement 90 collaborateurs dans les domaines du trafic des paiements, du traitement des crédits, de l'administration des titres et du centre de service. Cela inclut la garantie des niveaux de service et des exigences réglementaires, ainsi que l'optimisation continue de la performance et de la productivité. Vous assurez un fonctionnement stable et évolutif, en tenant compte des aspects de risque, de qualité et de coûts. En outre, vous faites évoluer votre domaine vers une organisation encore plus évolutives et plus fortement automatisée qu'aujourd'hui, en étroite collaboration avec différents départements. Vous utilisez de manière ciblée les dernières technologies pour optimiser l'efficacité et l'expérience client. Vous développez l'organisation, les profils de rôles, les compétences et les modèles de collaboration de manière ciblée. La promotion d'une culture de disposition au changement, de responsabilité personnelle et d'amélioration continue est au cœur de cela. Nous recherchons un:e leader avec un diplôme universitaire, des connaissances approfondies des processus opérationnels bancaires ou comparables et une expérience de direction de plusieurs années dans un établissement financier. Vous avez une expérience de transformation, une compréhension approfondie de la gestion des processus ainsi que des connaissances dans les programmes de changement et de numérisation complexes. Sur le plan personnel, vous vous distinguez par votre force de transformation, votre esprit d'entreprise, votre maturité personnelle et votre flexibilité. Voulez-vous contribuer à façonner l'avenir de la LUKB ? Nous nous réjouissons de votre candidature. Contact : René Barmettler Briner Annonce en PDF LinkedIn Jörg Lienert AG jpid55bce8fjm jit0625jm jiy26jm