Service Operation Manager/-in

Service Operation Manager/-in Steueramt Service Operation Manager/-in 100% Bienvenue dans le monde fascinant des impôts ! L'administration fiscale cantonale perçoit, en collaboration avec les administrations fiscales communales, les impôts pour la Confédération, le canton et les communes. Nous soutenons les particuliers et les entreprises tout au long du processus de perception des impôts. Pour ce faire, environ 800 collaborateurs qualifiés s'engagent sur le site de Zürich Altstetten. Avec votre équipe, vous veillez à ce que nos services de données fonctionnent sans interruption et soient continuellement développés. Ensemble, nous créons la base technologique pour une administration fiscale moderne. Vos tâches Vous exploitez nos services de données et interfaces de manière efficace et les développez continuellement. Vous êtes responsable du développement et de la maintenance des services qui vous sont assignés. Vous dirigez des sous-projets et assumez la responsabilité du budget ainsi que de la livraison (delivery). Vous évaluez la faisabilité ainsi que la complexité des exigences et les coordonnez avec les services spécialisés, les fournisseurs et les partenaires. Vous assurez le respect des normes et des directives et encouragez leur application. Vous préparez des rapports de gestion précis et adaptés aux destinataires. Votre profil Vous disposez d'un diplôme universitaire en informatique, en gestion d'entreprise (BWL) ou d'un profil comparable. Vous disposez d'une solide expérience en gestion de projet ainsi que d'une expérience dans la mise en place et le pilotage de services IT. Une expérience de plusieurs années dans le service management, en particulier avec les services de données et les interfaces, ainsi que des connaissances en ITIL, HERMES ou en méthodes d'architecture vous distinguent. Vous communiquez avec assurance en allemand et possédez de bonnes connaissances techniques en anglais. Grâce à votre pensée systémique et votre approche orientée solutions, vous contribuez au développement de nos services. La disponibilité pour des interventions occasionnelles le week-end (par exemple, les week-ends de release) est pour vous une évidence. Notre offre Vous avez la possibilité de participer activement à la conception de l'avenir de l'administration numérique. Avec le canton de Zürich comme employeur, vous bénéficiez de conditions d'engagement attractives telles que des horaires de travail flexibles, des possibilités de télétravail et des lunch-checks. Vous pouvez profiter de possibilités de formation continue internes et externes. Votre lieu de travail moderne se situe à proximité immédiate de la gare d'Altstetten. Intéressé(e) ? Alors postulez dès maintenant – nous nous réjouissons de vous rencontrer. Veuillez noter que nous ne traitons que les candidatures reçues via notre outil en ligne. Pour de plus amples informations sur le poste, Boettcher (Leiter Daten Services) se tient volontiers à votre disposition au n° de tél. : . Votre nouvel environnement : Travailler au Steueramt Pour ce poste, nous ne prenons pas en compte les candidatures via des entreprises de services de personnel. jpid8e2bf61jm jit0625jm jiy26jm