Collaborateur / Collaboratrice Guest Relations (a) 70%

Lieu de travail: Hirslanden Klinik Aarau  | Aarau  Entrée en fonction : 1. septembre ou d'un commun accord  Type de contrat: Durée indéterminée   Numéro de référence: 71270    La Hirslanden Klinik Aarau représente une médecine de pointe dans un environnement mesuré et personnel - conformément à notre objectif clinique "Une médecine de première classe avec un traitement personnel, comme nous le souhaiterions pour nos proches".   VOS TÂCHES ## • Vous prenez en charge nos patients privés et patients HP pour les questions non médicales, organisez et réalisez les souhaits et les besoins des patients privés • Vous accueillez et accompagnez nos patients privés et êtes responsable de garantir la satisfaction des patients ainsi que du soutien aux départements en cas de réclamations • Vous entretenez un bon climat de travail et une collaboration optimale avec tous les départements • Des activités administratives ainsi que la gestion et le travail actif avec le CRM complètent votre profil de tâches • Le taux d'occupation de 70 % se répartit sur cinq jours de travail par semaine VOTRE PROFIL ## • Vous avez une formation achevée dans le domaine de l'hôtellerie ou quelques années d'expérience professionnelle dans le domaine du Guest-Relations • Vous êtes une personnalité communicative, orientée vers le service et dotée d'un bon contact • Vous êtes versé dans l'utilisation d'une infrastructure informatique moderne et disposez d'une méthode de travail autonome, fiable et orientée client • Vous aimez travailler en équipe et êtes capable de travailler de manière flexible • Des connaissances irréprochables en allemand, à l'oral comme à l'écrit, sont requises, toute autre langue est un avantage   Peut-être avons-nous exactement ce qu'il vous faut ! Car nous avons beaucoup à offrir. Chez nous, vous trouverez un environnement de travail marqué par la reconnaissance, l'esprit d'équipe et l'humour. Nous vous proposons une activité variée, des opportunités de carrière et de développement intéressantes, un environnement professionnel, au moins 25 jours de vacances, 4 jours de congé payés supplémentaires en compensation du temps de changement de tenue et de nombreux autres points forts de l'emploi.   Pour des informations supplémentaires, Irene Baumann, Teamleiterin Hotel-Service / Guest-Relations, se tient volontiers à votre disposition au T +41 62 836 70 95.   Veuillez noter que nous ne pouvons prendre en compte ni les dossiers papier (qui ne sont pas retournés) ni les candidatures par E-mail. Veuillez donc postuler exclusivement en ligne.