Account & Project Manager

Account \& Project Manager (80 \- 100%) Devenez membre de notre équipe à Luzern Nous prenons en charge l'IT pour les PME de Suisse alémanique – du premier conseil jusqu'à l'exploitation stable. Nous créons ainsi de l'espace pour que nos clients puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Avec nos propres datacenters à Luzern et en tant que fournisseur de services Internet, nous garantissons un accompagnement continu d'une seule main. En tant qu'Account \& Project Manager, vous participez activement à l'évolution à long terme de l'IT de nos clients. Voici vos tâches : Vous assumez la responsabilité stratégique pour des clients sélectionnés dans l'IT\-Outsourcing Vous êtes l'interlocuteur central pour les thématiques stratégiques Vous menez des entretiens réguliers de revue et de développement avec nos clients Vous dirigez des projets clients et assurez la transition propre vers l'exploitation stable Vous coordonnez la collaboration entre les clients, la direction de projet et les départements spécialisés internes Vous identifiez les potentiels d'expansion et les opportunités d'Up\-/ Cross\-Selling et développez activement nos clients Vous soutenez l'élaboration d'offres et de présentations lors de demandes clients complexes Ce que vous apportez : Une expérience de plusieurs années dans l'environnement des services IT, idéalement dans l'IT\-Outsourcing ou les Managed Services, est un impératif Une bonne compréhension des services IT, des modèles d'outsourcing ainsi que des contrats et SLAs De l'expérience dans le service client et la direction de projets clients Une pensée entrepreneuriale et un sens des besoins des clients De fortes compétences en communication en allemand et en anglais et une présence assurée dans les relations avec les clients Une méthode de travail structurée avec un talent prononcé pour l'organisation et la coordination Ce qui vous attend chez arcade : Un rôle central dans l'accompagnement de nos clients d'IT\-Outsourcing avec beaucoup de responsabilité et de marge de manœuvre Une entreprise IT innovante et en croissance avec des perspectives et des projets passionnants Un lieu de travail moderne dans la Neustadt de Luzern, à seulement 5 minutes à pied de la gare centrale 25 jours de vacances sont notre standard, jusqu'à 25 jours supplémentaires peuvent être achetés Des horaires de travail flexibles, pour l'anniversaire, 14 jours fériés payés ainsi que de bonnes opportunités de formation continue et bien plus encore Des questions sur le poste ? Dani Wechsler, Head of Sales \& Marketing, vous donnera volontiers des informations sur le poste vacant au \+41 41 417 31 51\. Nous nous réjouissons de votre candidature complète à Lussi, HR Professional. Les candidatures de cabinets de recrutement ne seront pas prises en compte et seront directement supprimées. You’ll never work alone! jidfd9e5e7jm jit0415jm jiy26jm