UX/UI Designer (m/f/d) Détails du poste | Endress+Hauser

Chez Endress+Hauser, le progrès se fait en travaillant ensemble. En tant que leader mondial de l'instrumentation de mesure, avec plus de 18,000 employés, nous façonnons l'avenir dans le domaine de l'automatisation des processus. Qu'il s'agisse de développer et de réaliser de nouvelles technologies en équipe, de collaborer pour construire de l'instrumentation ou de renforcer des relations vitales avec d'innombrables industries mondiales, nous travaillons à créer des relations de confiance qui aident chacun à s'épanouir. En tant qu'entreprise familiale, nous regardons au-delà des mouvements à court terme et travaillons à créer une vision tournée vers l'avenir pour nos collaborateurs, nos clients et le monde en général.

Nous recherchons un UX/UI Designer pour nous rejoindre et façonner la manière dont les clients expérimentent endress.com à travers le monde. Endress+Hauser Group Services Switzerland fournit des services centraux pour l'ensemble du groupe Endress+Hauser, et l'équipe UX fait partie de cette structure.

En quoi consiste le rôle ?

Comment transformer des besoins clients, commerciaux et techniques complexes en un parcours que les gens comprennent immédiatement ? Comment maintenir une expérience cohérente à travers les marchés tout en la rendant pertinente pour les équipes locales ? Et comment l'IA peut-elle accélérer votre travail de conception sans remplacer votre propre jugement ?

Dans ce rôle, vous concevez des expériences numériques claires, accessibles et engageantes, allant des parcours axés sur le contenu aux interactions orientées produit, et vous étayez vos décisions par la recherche et les données. Vous rapportez au Head of UX et travaillez en étroite collaboration avec des collègues du produit, du business, de l'IT, du contenu, du SEO, de l'analyse et de nos marchés locaux. Le rôle est une fonction d'entreprise basée à Reinach, et votre travail atteint des clients dans de nombreux pays.

Quelles tâches accomplirez-vous ?

Vous allez :

• Façonner et faire évoluer l'expérience numérique mondiale sur endress.com, en travaillant avec les équipes locales pour assurer la pertinence, la cohérence et la qualité de l'exécution.
• Traduire les besoins complexes des clients, du business, des services et des aspects techniques en parcours, flux, architectures d'information et concepts d'interaction clairs, et concevoir des interfaces accessibles et responsives dans Figma.
• Créer des wireframes et des prototypes au bon niveau de détail, et expliquer clairement votre raisonnement de conception.
• Planifier et mener des recherches UX qualitatives et quantitatives, transformer les résultats en informations exploitables, et tester et affiner les concepts pour améliorer l'utilisabilité, l'accessibilité et l'accomplissement des tâches.
• Collaborer avec les équipes produit, business, IT, contenu, SEO, analytics et les marchés locaux, en équilibrant les besoins des clients, les résultats commerciaux, la faisabilité technique et les contraintes de livraison, et contribuer au travail produit agile et orienté vers l'apprentissage.
• Appliquer les composants du système de conception (design system) mondial dans Figma et Frontify, et contribuer par des modèles (patterns) et des retours pratiques qui améliorent la cohérence, l'accessibilité et l'évolutivité.
• Intégrer des flux de travail assistés par l'IA dans la recherche, la synthèse, l'idéation, le prototypage et l'optimisation lorsqu'ils apportent une réelle valeur, évaluer de manière critique les outils émergents, et partager des prompts, des compétences et des flux de travail réutilisables avec l'équipe UX, en appliquant des principes d'utilisation responsable tels que la confidentialité, la transparence, la sensibilisation aux biais et la supervision humaine.
• Travailler avec les collègues du produit et de l'IT pour identifier les expériences client améliorées par l'IA et les interactions agentiques, et contribuer aux normes de conception émergentes pour l'interaction humain-IA.

Qu'attendons-nous de vous ?

Vous :

• Avez 3-5+ ans d'expérience en UX/UI, en design d'interaction ou de produit, incluant des expériences numériques complexes dans des environnements transversaux, et un portfolio qui montre une réflexion de bout en bout, un savoir-faire solide, un raisonnement clair et un apprentissage tiré des résultats.
• Avez une base solide en conception centrée sur l'utilisateur, en architecture de l'information, en accessibilité et en responsive design, et maîtrisez Figma, le prototypage et les design systems.
• Avez de l'expérience dans la planification de la recherche, le test de prototypes et la transformation de preuves qualitatives et quantitatives en décisions de conception, et pouvez transformer des besoins abstraits ou ambigus en solutions concrètes et compréhensibles.
• Avez une expérience pratique de l'utilisation de l'IA dans certaines parties du processus de conception, ou la preuve claire que vous développez cette capacité, et vous évaluez de manière critique les résultats générés par l'IA en termes de qualité, de limites, de biais, de provenance et d'adéquation à l'usage.
• Êtes curieux de l'interaction humain-IA, des systèmes agentiques et de l'automatisation, et souhaitez documenter et partager des flux de travail répétables plutôt que d'utiliser l'IA uniquement pour la génération de contenu ponctuelle.
• Pensez de manière stratégique et systémique, en reliant les besoins des clients, les résultats commerciaux et les opportunités technologiques, et combinez un esprit d'expérimentation avec un jugement sûr et une attention aux résultats mesurables dans des environnements ambigus et évolutifs.
• Communiquez clairement par écrit, visuellement et verbalement, travaillez de manière inclusive avec des équipes mondiales et interculturelles, et guidez les partenaires ou agences externes si nécessaire.
• La maîtrise de l'anglais est requise, d'autres langues sont un avantage.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

• Nous som