Spécialiste Operations Vie 60-100%

Spécialiste Operations Vie 60-100% # Luzern et Lausanne / hybride avec date de début flexible indéterminé Vous souhaitez apporter vos connaissances dans l'assurance vie là où elles comptent vraiment ? Chez nous, vous assumerez un rôle important dans un environnement passionnant et en pleine croissance. Des problématiques variées, un large champ de compétences et la possibilité de participer activement à la configuration des processus vous attendent. Profitez d'une culture d'égal à égal, d'horaires de travail flexibles et d'une équipe qui se soutient mutuellement. Quand allons-nous nous rencontrer ? Voici votre quotidien ## • Au cœur de l'activité : Dans un échange direct avec les clientes et les clients ainsi qu'avec nos conseillères et nos conseillers, vous répondez aux demandes écrites et téléphoniques concernant les assurances vie de Suisse romande et de Suisse alémanique et trouvez des solutions appropriées. • De la gestion des demandes à la modification de contrats, vous traitez les opérations commerciales dans le domaine des affaires nouvelles et de l'existant Vie. • Vous examinez les demandes entrantes, les hiérarchisez et les transmettez aux services appropriés. • Vous mettez en œuvre avec soin les directives de conformité relatives à l'AIA, FATCA, LBA, aux contrôles de sanctions et aux assurances vie qualifiées. • En tant que soutien fiable du centre de compétences Vie, vous assumez des tâches administratives et documentez les opérations commerciales de manière compréhensible. • Vous êtes un contributeur important pour le développement de nos processus métier. Ce que vous apportez ## • L'essentiel d'abord : Votre expérience de plusieurs années dans l'assurance vie, dans le backoffice ou dans le service client vous aidera à vous familiariser rapidement avec les tâches. • Vous avez terminé une formation commerciale, idéalement dans le secteur des assurances, et vous avez déjà obtenu le certificat VBV. • Vous avez terminé une formation commerciale, idéalement dans le secteur des assurances et vous avez déjà obtenu le certificat VBV. • Vous maîtrisez l'allemand et le français avec assurance stylistique ; d'autres langues sont un plus. • Vous travaillez avec soin et fiabilité avec les directives réglementaires et les systèmes numériques. • Le petit plus : Vous connaissez MSG Life Factory, apportez de l'expérience sur les thèmes de conformité et aimez développer les processus.