Collaborateur/trice traitement des commandes et service client (80-100%)

Description du poste ### Pour une entreprise établie dans le domaine technique de la région Zürich Nord, nous recherchons une personne engagée et orientée vers le service pour le poste de collaborateur/trice traitement des commandes et service client (80-100%). Dans cette fonction variée, vous occuperez un poste clé à l'interface entre les clients, les fournisseurs et les départements internes. Vous contribuerez à ce que les demandes des clients soient traitées de manière professionnelle, que les offres soient créées dans les délais et que les commandes soient exécutées de manière efficiente. Grâce à votre approche structurée et à votre orientation vers le client, vous apporterez une contribution significative à des processus sans heurts et à une haute qualité de service. L'entrée en fonction est idéalement prévue entre début et mi-août 2026. Tâches Vous suivrez les demandes des clients de la première prise de contact à la mise en œuvre réussie et vous vous assurerez d'un traitement fiable et dans les délais. À cette fin, vous créerez et calculerez des offres, enregistrerez les demandes dans le système et soutiendrez les responsables de projet dans les tâches administratives et organisationnelles. En outre, vous coordonnerez les dates de livraison, suivrez les commandes en cours et échangerez régulièrement avec les clients, les fournisseurs et les interlocuteurs internes. Vous contribuerez également activement à l'optimisation des processus et soutiendrez, si nécessaire, les domaines d'activité voisins de l'entreprise. Exigences Vous avez une formation commerciale achevée et une expérience dans une fonction comparable. La maîtrise des applications MS-Office courantes est pour vous une évidence. Une excellente connaissance de l'allemand à l'oral et à l'écrit est requise, des connaissances en français sont un avantage. Pour ce poste, nous exigeons une expérience dans le domaine technique, idéalement dans les domaines de la technique de bâtiment, de la climatisation ou de la construction. Sur le plan personnel, vous vous distinguez par votre initiative, votre orientation vers le client et le service, ainsi que par votre approche structurée et autonome. Vous communiquez de manière sûre sur différents niveaux, pensez de manière connectée et maintenez une vue d'ensemble, même dans un environnement de travail dynamique. La capacité d'équipe, la flexibilité, la résistance au stress et la volonté de vous développer continuellement complètent votre profil. Ceci pourrait être exactement le poste qu'il vous faut ? Nous nous réjouissons de recevoir vos documents.