Conseiller client Münsterlingen 80-100%

Bienvenue chez Elis – votre prochaine étape de carrière dans un environnement international et durable En tant que pionnier de l'économie circulaire, nous proposons des solutions durables à nos clients dans 30 pays à travers le monde. Avec environ 1’200 collaborateurs et 18 sites, nous sommes leader du marché en Suisse. Notre culture d'entreprise est basée sur les valeurs de respect, d'intégrité, de responsabilité et d'exemplarité – elles guident nos actions quotidiennes. Pour notre site de Münsterlingen, nous recherchons une personnalité motivée, avec effet immédiat ou à convenir. Conseiller client Münsterlingen (m/f/d) 80-100% Nous offrons Corporate Benefits Des avantages de prix exclusifs auprès de nombreuses marques et partenaires, entre autres via « Brands for Employees » ou 10% pour tous les collaborateurs et leurs proches à l'école Benedict Bien accueilli dès le début Chez nous, vous serez chaleureusement accueilli et recevrez un soutien à tout moment – que ce soit lors du démarrage, dans le quotidien professionnel ou pour des questions ponctuelles Pertinent pour le système et sûr en période de crise Grâce à notre service d'importance systémique, nous sommes un employeur sûr, même en période de crise Teamwork Un travail d'équipe vécu avec des hiérarchies horizontales ainsi que des méthodes de travail et de décision agiles Vos tâches Conseil orienté client à nos clients existants concernant notre portefeuille de services, en personne sur place et par voie digitale Gestion active et structurée de la clientèle existante - Traitement des demandes et commandes des clients, des réclamations et identification des potentiels de cross- et upselling Coordination transversale de projets personnalisés pour les clients Collaboration étroite avec les interfaces internes et les autres sites d'Elis Maintenance de nos données clients dans le système ERP-/CRM- Participation active et développement continu de notre Customer Care grâce à des idées innovantes, une pensée transversale et un accent clair sur des expériences client excellentes Votre profil Formation commerciale achevée ou expérience professionnelle comparable Expérience dans le Customer Care ou dans une fonction orientée services Enthousiasme pour le contact direct avec les clients ainsi que pour la collaboration au sein d'une équipe engagée Bonnes connaissances de MS-Office (Excel et PP) et affinité informatique (systèmes CRM un atout) Maîtrise de l'allemand, connaissances du français et de l'anglais sont un avantage mais ne sont pas une condition préalable Expérience dans la coordination de projets est un avantage Disponibilité pour des rendez-vous clients réguliers sur place Méthode de travail autonome, orientée solutions et motivée Savez-vous prendre les choses en main et accompagner les clients ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature par e-mail à : écrire un e-mail (<>). jpidac8dd77jm jit0834jm jiy26jm