Gestionnaire de contrats (h/f), 80-100%, Berne / hybride

• 22 octobre 2026
• 80 - 100%
• Durée indéterminée
• Bern

Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur de l'assurance. Profitez d'opportunités de croissance et d'un environnement de travail flexible.

Tâches ##

• Établir un contact téléphonique et écrit avec les clients.
• Examiner et traiter les demandes d'assurance entrantes.
• Conseiller sur les accords bilatéraux et gérer les modifications de contrat.

Compétences ##

• Formation commerciale avec expérience en assurance santé souhaitée.
• Excellente communication en allemand et français, d'autres langues un plus.
• Service client élevé et capacité à travailler de manière autonome.

Ce que vous accomplissez :

• Contact téléphonique et écrit avec les clients et autres parties prenantes
• Vérification et traitement des demandes d'assurance entrantes
• Conseil et garantie des accords bilatéraux
• Réalisation des modifications de contrats
• Établissement des attestations d'assurance et traitement de la correspondance entrante

Pourquoi vous réussissez :

• Vous appréciez le contact téléphonique avec les clients, vous êtes patient et attentif
• Vous êtes orienté service, responsable, flexible et résistant au stress
• Vous travaillez de manière autonome, efficace et fiable
• Vous communiquez couramment à l'oral et à l'écrit en allemand et en français (niveau langue maternelle), toute autre langue est un atout
• Vous disposez d'une formation commerciale de base avec de préférence plusieurs années d'expérience professionnelle dans l'assurance maladie
• Vous convainquez nos clients par votre forte orientation service, votre esprit d'initiative et votre engagement professionnel

Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment :

• Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de congés
• Bureaux modernes situés en zones urbaines
• Réglementation généreuse pour le télétravail
• Participation au paquet d'assurance maladie
• Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
• Questions d'avenir et large offre de formations initiales et continues