Coordinateur:trice de réception Suisse centrale

Coordinateur:trice de réception Suisse centrale Coordinateur:trice de réception Suisse centrale 80% Lieu de travail Zug Taux d'activité 80% Début des activités à convenir Est-ce vous ? Vous êtes un·e hôte·sse passionné·e ? À la réception, vous créez la première impression – amicale, professionnelle et orientée service. Vous incarnez nos valeurs auprès de nos clients et veillez ainsi chaque jour à ce que les visiteurs et les collaborateurs se sentent les bienvenus dès le premier instant et que leurs préoccupations, questions et souhaits soient toujours traités de manière professionnelle et attentive. Ce qui vous attend Coordination et gestion de plusieurs sites de réception en Suisse centrale, y compris la planification des affectations et des services Assurer le bon déroulement des processus ainsi que l'optimisation et le développement continu des processus de réception Collaboration étroite avec les interfaces internes (RH, technique, nettoyage) et garantie du flux d'informations Responsabilité des tâches administratives ainsi que de la gestion des badges et des accès Coordination de la couverture des absences de courte durée aux réceptions Responsabilité de la planification des vacances Réception et transfert des appels téléphoniques conformément aux directives des clients Accueil et prise en charge des clients, des visiteurs et des collaborateurs Exécution des travaux administratifs (offres, clarifications ainsi que création et adaptation de documents, etc.) Ce que vous apportez Formation commerciale achevée ou formation dans le domaine des services (par ex. hôtellerie ou équivalent) Plusieurs années d'expérience professionnelle à la réception, dans le service client ou dans une fonction de coordination Sens aigu du service et du client ainsi que des règles de savoir-vivre professionnelles Grande autonomie, capacité d'organisation et aptitude à gérer plusieurs sujets en parallèle Très bonnes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais et idéalement en français Maîtrise de MS Office et des outils numériques ainsi qu'une méthode de travail structurée Flexibilité et volonté de travailler également de manière opérationnelle à la réception si nécessaire Ce que nous vous offrons Large éventail de possibilités de développement interne 16 semaines de congé maternité Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance Caisse de pension ISS Schweiz attractive Abonnements mobiles avantageux de Swisscom pour toute la famille Plateforme d'offres au personnel avec des réductions et conditions spéciales attractives Onboarding structuré dans la phase initiale Prêt pour nous ? Nous le sommes pour vous. Chaque jour, chez ISS Schweiz, nous travaillons pour que les bureaux, les laboratoires, les aéroports, les sites de production, les gares, les écoles et les hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos plus de 14’000 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse, dans lesquels plus d'un million de personnes peuvent se sentir bien et s'épanouir quotidiennement. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec le client. En tant que leader du marché, nous offrons des emplois stables, des perspectives de développement diversifiées et une culture d'entreprise marquée par la reconnaissance, la sécurité au travail vécue et la responsabilité – visible à travers cinq programmes, plus de 200 possibilités de formation initiale et continue ainsi que l'utilisation systématique de produits et de solutions durables. À propos de nous Histoires de collaborateurs Chers prestataires de services de personnel : Pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes. Merci beaucoup. Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais les documents ne seront pas renvoyés. Votre contact Jamina Parpan People & Culture Consultant Téléphone : +41 79 513 47 55 Postuler maintenant jpid38178a9jm jit0731jm jiy26jm