Réceptionniste d'hôtel

L'employeur est à la recherche d'un/d'une : Night Auditor (profession signalée) Missions : • accueillir et assister les clients pendant le service de nuit • gérer les procédures de check-in et de check-out. • effectuer les opérations de clôture journalière et la vérification comptable des départements. • contrôler et réconcilier les encaissements, les débits et les transactions. • élaborer des rapports administratifs et statistiques pour la Direction. • gérer les réservations, les demandes spéciales et les problématiques des clients. • surveiller la sécurité de l'établissement pendant le service de nuit, en collaborant avec les départements concernés. • garantir une passation de consignes efficace à l'équipe du matin. Exigences : • expérience préalable dans le rôle • excellente connaissance de la langue italienne et de l'anglais ; la connaissance de l'allemand constitue un titre préférentiel. • familiarité avec les principaux PMS hôteliers • disponibilité pour le travail de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés • capacité à travailler en équipe • bonne connaissance de l'italien • permis de conduire cat.B • véhiculé/e Détails de l'emploi : • lieu de travail Lugano • occupation à 100% • emploi immédiat, à durée déterminée jusqu'au 16.08.2026 • travail par shifts, travail de nuit, travail dominical et travail férié • rémunération salariale basée sur le CCNL du secteur de l'hôtellerie et de la restauration