Conseiller client Preference, 80-100%, Berne / hybride

Conseiller client Preference (w/m/d), 80\-100%, Berne / hybride Avec passion et esprit d'équipe, nous travaillons sur des solutions innovantes qui protègent contre les conséquences de la maladie et des accidents. Pour que la vie de nos clientes et clients soit plus simple. Dans ce cadre, vous représentez Sanitas dans les contacts quotidiens avec nos clientes et clients. Vous répondez aux demandes en allemand, suisse allemand et anglais de manière aimable et compétente. Vous expliquez également des sujets complexes de manière claire et compréhensible et assurez une expérience positive avec Sanitas. Conseiller client Preference (w/m/d), 80\-100%, Berne / hybride Ce que vous réalisez : Conseil client téléphonique compétent et amical sur les thèmes produits, tarifs de primes et prestations d'assurance Traitement autonome et professionnel des e-mails, lettres, etc. Création de confirmations d'assurance et traitement de la correspondance entrante Pourquoi vous réussissez : Vous appréciez le contact personnel et téléphonique avec les clients, vous êtes patient et attentif Vous êtes orienté service, responsable, flexible et résistant au stress Idéalement, vous avez une formation commerciale ou médicale de base Vous avez déjà suivi la formation VBV (module assurance maladie) ou vous êtes prêt à la suivre Vous communiquez de manière fluide à l'oral et à l'écrit en allemand, suisse allemand et anglais, toute autre langue est un avantage Ce sur quoi vous pouvez compter : Avec environ 900'000 clientes et clients, Sanitas est l'un des plus grands assureurs maladie de Suisse. Dans notre environnement de travail moderne et flexible, vous développez vos compétences. Modèle de temps de travail annuel flexible avec au moins 5 semaines de congés Bureaux modernes dans des emplacements urbains Réglementation généreuse pour le travail à domicile Participation au paket d'assurance maladie Contributions à la caisse de pension nettement supérieures au minimum légal Programme de formation de soutien et possibilités de carrière variées : Simple candidature Chez Sanitas, nous sommes tous au "tu". Nous aimerions donc maintenir cette culture du "tu" dans votre processus de candidature. Lors de votre candidature, vous ne chargez que votre CV et vos certificats. Au lieu d'une lettre de motivation, nous nous réjouissons de vos réponses à nos questions dans l'outil de candidature en ligne. La date d'entrée en fonction est à convenir. Nous souhaitons pourvoir ce poste sans le soutien de services de personnel externes. jpid649631ajm jit0728jm jiy26jm