UBS Card Center AG - Chapter Lead Scrum Master 80-100% (w/m/d)

Suisse - Zürich Développement et gestion de produits Personal & Corporate Banking Le rôle En tant que Chapter Lead Scrum Master, vous assumez un rôle combiné de direction et d'exécution. Votre objectif est la direction personnelle et technique des Scrum Masters au sein du Chapter ainsi que le travail actif de Scrum Master dans un Pod. Vous êtes un partenaire de sparring, un coach, un point de repère et un moteur, tant pour vos collaborateurs que pour les membres de votre Pod. Vos tâches comprennent notamment : • direction personnelle et technique des Scrum Masters dans le Chapter ainsi que le développement actif, l'accompagnement et le soutien des collaborateurs dans leur rôle • participation en tant que Scrum Master dans un Pod avec responsabilité pour la collaboration agile, la transparence et l'amélioration continue • création de clarté concernant les attentes, les responsabilités, les standards et la collaboration au sein du Chapter • identification et traitement des conflits, des zones de tension et des blocages au sein du Chapter ainsi que dans votre propre Pod • renforcement de la responsabilité individuelle, de l'efficacité et de la compréhension professionnelle du rôle des Scrum Masters • développement de standards communs, de méthodes et d'exigences de qualité dans le travail agile • s'assurer que les Scrum Masters soutiennent efficacement leurs équipes et contribuent à l'amélioration continue Code de poste automatique 339582BR Ville Glattbrugg Type d'emploi Temps plein Notre équipe Cherchez-vous une tâche de direction dans laquelle vous développez des personnes, donnez de l'orientation et restez en même temps proche de l'exécution opérationnelle ? Pour le groupe Scrum Master dans le département Execution Excellence Management, nous recherchons une personnalité dotée d'une forte capacité de leadership, avec une passion pour les personnes, les modes de travail agiles et le changement durable. Notre Scrum Master Chapter se trouve dans une phase exigeante. Des attentes, des compréhensions de rôles et des modes de travail différents nécessitent une direction claire, une structure et une vision commune des objectifs. Parallèlement, il est important pour nous que la direction ne soit pas déconnectée du quotidien des équipes. C'est pourquoi vous travaillez également de manière active en tant que Scrum Master dans un Pod et apportez votre expérience directement à la collaboration quotidienne. Ce que nous souhaitons • formation achevée au niveau universitaire ou de la haute école spécialisée avec un Bachelor ou un Master en économie d'entreprise, informatique de gestion, développement organisationnel ou une spécialisation comparable • certification reconnue en tant que Scrum Master (par exemple Certified ScrumMaster CSM, Professional Scrum Master PSM II ou certification comparable) • formation continue ou certification dans le domaine du Leadership, du Coaching ou du Change Management • plusieurs années d'expérience pratique en tant que Scrum Master dans une équipe agile ou un Pod • volonté et motivation de participer activement en tant que Scrum Master sur le plan opérationnel, en plus du rôle de direction • expérience dans la gestion de situations d'équipe ou de direction exigeantes • intelligence émotionnelle élevée, empathie et capacité simultanée à fixer des attentes claires • grande résistance au stress, force de conviction et aptitude au changement • très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit À propos de nous UBS est un gestionnaire de patrimoine mondial de premier plan et la banque universelle leader en Suisse. Nous proposons également des solutions diversifiées dans la gestion d'actifs et des compétences ciblées dans la banque d'investissement. Basée à Zürich, Suisse, UBS est présente sur plus de 50 marchés dans le monde. Nous savons qu'un travail exceptionnel ne se fait jamais seul. C'est pourquoi nous plaçons la collaboration au cœur de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Vous souhaitez en savoir plus ? Visitez ubs.com/careers. Ce que nous sommes UBS Card Center AG, une filiale de UBS Switzerland AG, est le leader suisse du traitement des cartes de crédit. Plus de 3 millions de cartes de crédit Visa et Mastercard sont traitées de manière fiable via nos systèmes. Avec plus de 750 collaborateurs dévoués sur les sites de Glattbrugg et Manno, nous combinons une expertise de longue date avec une force d'innovation et travaillons chaque jour pour rendre les transactions de demain plus simples, plus sûres et plus intelligentes. Disclaimer / Policy statements UBS est un employeur qui favorise l'égalité des chances. Nous respectons tous les collaborateurs en tant qu'individus ainsi que les différentes cultures, perspectives, capacités et expériences de notre personnel.