Conseiller de clientèle Agence Thusis

• 06 October 2026
• 100%
• Poste fixe
• Thusis

Rejoignez l'équipe en tant que Kundenbetreuer*in à Thusis, où vous assurerez un service client holistique. Profitez d'un environnement de travail dynamique avec de grandes opportunités de croissance personnelle.

Tâches ##

• Offrir des conseils et un soutien complets aux clients privés.
• Vendre activement des solutions d'assurance et acquérir de nouveaux clients.
• Développer le portefeuille clients par l'upselling et la fidélisation.

Compétences ##

• Formation commerciale achevée ou qualification équivalente requise.
• Forte orientation service client et compétences en communication.
• Maîtrise de MS Office avec une approche de travail structurée.

Conseiller de clientèle Agence Thusis

100%, Thusis

Ce qui vous attend

• Conseil et soutien complets pour les nouveaux clients et les clients existants dans le segment de la clientèle privée
• Vente active de solutions d'assurance (assurance de base et complémentaire) incluant l'acquisition ciblée de nouveaux clients
• Expansion durable du portefeuille clients par le cross-selling et l'upselling ainsi que la fidélisation de la clientèle
• Développement et présentation d'offres individuelles basées sur les besoins
• Planification et mise en œuvre de mesures de vente pour le développement du marché et l'acquisition de clients
• Entretien, expansion et fidélisation à long terme du portefeuille clients ainsi qu'une prévention proactive des résiliations
• Réponse compétente et orientée service aux demandes des clients concernant les polices, les prestations et la facturation
• Communication fluide et adaptée au public en allemand sur tous les canaux de contact (téléphone, e-mail, contact personnel, service au guichet)
• Représentation lors d'événements, de campagnes et d'activités de marketing
• Gestion indépendante des tâches commerciales et administratives générales ainsi que la garantie du fonctionnement de l'agence

Ce que vous apportez

• Formation commerciale de base achevée ou qualification équivalente ou formation professionnelle supérieure
• Certification en tant qu'intermédiaire en assurances (VBV) ou volonté de l'obtenir rapidement
• Une expérience dans le secteur des assurances ou de la vente est un avantage
• Grand plaisir pour le contact client ainsi qu'une orientation service et client élevée
• Pensée et action entrepreneuriale
• Manipulation confiante de MS Office ainsi qu'une méthode de travail structurée et efficace
• Apparence amicale et soignée ainsi que de bonnes compétences en communication et en négociation
• Très bonnes compétences linguistiques en allemand, à l'oral comme à l'écrit ; la connaissance de l'italien est un avantage