Administrateur Système Microsoft Workplace

Administrateur Système Microsoft Workplace (80\-100%) NOUS RECHERCHONS immédiatement ou à convenir un:e Administrateur Système Microsoft Workplace (80\-100%) Tu as terminé ta formation d'informaticien EFZ (spécialisation développement de plateformes) ou une qualification comparable et as déjà acquis une première expérience professionnelle dans l'exploitation d'environnements Windows et Microsoft. Tu sais qu'un fonctionnement stable est plus que le traitement de tickets. Il s'agit de comprendre les systèmes et leurs dépendances de manière holistique, de détecter les anomalies tôt grâce à un monitoring proactif et de résoudre les perturbations de manière durable avec une analyse des causes structurée. Une satisfaction client élevée est à tout moment au centre de l'attention. Dans notre équipe Smart Workplace, tu assumes la responsabilité du fonctionnement stable de nos clients, serveurs, environnements Microsoft 365 ainsi que de notre plateforme Citrix Virtual Apps and Desktops. En tant que point de contact technique central, tu priorises les incidents selon le Service Level et l'impact métier et les accompagnes du premier triage jusqu'à la solution durable. Pour ce faire, tu travailles en étroite collaboration avec des System Engineers expérimentés qui transmettent activement leurs connaissances. Le support, l'exploitation et l'engineering s'articulent étroitement chez nous. Ainsi, tu peux assumer une responsabilité technique, apporter tes forces de manière ciblée et évoluer professionnellement dans un rôle d'exploitation central. Si tu ne veux pas seulement exploiter les systèmes, mais vraiment les comprendre, tu nous conviendras parfaitement. Ce qui t'attend Exploitation et maintenance des clients et serveurs dans l'environnement Microsoft 365 et Windows Configuration, maintenance et cycle de vie des clients, serveurs et composants Citrix Analyse et résolution de pannes techniques, à distance et sur place Traitement des Service Requests et Changes selon des processus clairs et structurés Responsabilité de l'inventaire du matériel et des logiciels ainsi que pour une documentation propre Collaboration dans des projets autour du Workplace, du Cloud et de l'infrastructure Collaboration étroite avec les System Engineers, le Network et la Security Ce que nous souhaitons de ta part Formation terminée d'informaticien EFZ, spécialiste ICT EFZ ou qualification comparable Pratique solide dans l'environnement Microsoft 365 ainsi que les clients Windows et serveurs/li\> Premiers points de contact avec Citrix. Tu développeras tes connaissances chez nous Compréhension des processus ITIL, pas de fétichisme de certificats, mais un travail structuré Méthode de travail structurée, orientée solution et une réelle curiosité de comprendre les choses plutôt que de simplement les réparer Esprit d'équipe et la volonté de mettre la main à la pâte en exploitation quand il y a urgence Très bonnes connaissances de l'allemand (langue maternelle ou courant), français ou anglais est un avantage Permis de conduire Cat. B (pour les interventions sur place chez le client) Une affinité pour l'automatisation (PowerShell, Intune, Microsoft Graph) est un plus, pas une obligation Réputation irréprochable Nous offrons Un environnement informatique passionnant avec des personnes qui veulent faire bouger les choses Beaucoup de liberté de conception - pas de structures rigides, mais de l'espace pour tes idées et ta créativité Un parcours de développement clair vers le System Engineering, si tu le souhaites Transmission active des connaissances par des Senior Engineers expérimentés dans l'équipe Pas de solutions grand public, mais des approches innovantes Horaires de travail flexibles (temps de travail annuel) et formes de travail hybrides Libre choix de l'appareil de travail personnel Équipe familiale et motivée Formation continue individuelle et ciblée Lieu de travail proche du centre Salle de fitness et salle de repos internes Cafétéria interne avec une excellente alimentation de Felfel et diverses boissons gratuites Tu as des questions ou as besoin de plus d'infos ? Adresse-toi à nous : NOUS NOUS RÉJOUISSONS DE TE RENCONTRER jpidb835c03jm jit0729jm jiy26jm