Collaborateur/trice vente administration & gestion des commandes (100%) (m/f/d) Reinach AG

Collaborateur/trice service client / administration des ventes 100 % (m/f/d) – Région Reinach AG

Pour notre client, une entreprise prospère et opérant à l'international dans la région de Menziken AG, nous recherchons, avec effet immédiat ou à convenir, une personnalité motivée, communicative et fiable pour le service client et l'administration des ventes.

Vos tâches :

• Traitement autonome des commandes clients et des projets, de la commande à la livraison
• Responsabilité de la facturation et de l'établissement des factures au niveau national
• Collaboration étroite avec l'équipe de vente dans les affaires courantes
• Soutien lors de l'établissement d'offres et du traitement de projets clients
• Surveillance et coordination des dates de livraison ainsi que traitement des retards de livraison
• Interface entre les clients, la vente, la production et la logistique
• Communication écrite et téléphonique avec les filiales européennes
• Traitement des réclamations clients et des ordres de service en collaboration avec l'équipe après-vente
• Accompagnement personnel des clients dans le showroom
• Collaboration au standard téléphonique en allemand et en anglais
• Soutien à l'optimisation des flux et des processus internes

Votre profil

• Formation commerciale terminée CFC ou qualification comparable
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service client, l'administration des ventes ou la gestion des commandes, idéalement au moins 5 ans
• Expérience dans une entreprise de production ou industrielle est un avantage
• Bonnes connaissances en matière de facturation et d'établissement de factures
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit (au moins C1)
• Bonnes à très bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Maîtrise de MS Office et des processus administratifs
• Méthode de travail autonome, structurée et fiable
• Forte orientation client et service
• Personnalité dotée de fortes capacités de communication, ayant l'esprit d'équipe et orientée vers les solutions
• Haute conscience de la qualité et plaisir pour des tâches variées

Ce qui vous attend :

• Activité variée et responsable au sein d'une entreprise opérant à l'international
• Tâches polyvalentes entre le service client, l'administration des ventes et l'administration
• Collaboration avec différents départements internes et interlocuteurs internationaux
• Possibilité d'apporter ses propres idées et de participer à la configuration des processus existants
• Environnement de travail collégial avec contact client direct
• Perspective professionnelle à long terme

Avez-vous suscité notre intérêt ?

Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet comprenant votre CV, vos certificats de travail et vos diplômes.