Conseiller clientèle 1st Level Bank
- Type de contrat
- Temps plein
- Lieu
- Bioggio · Télétravail possible
- Entreprise
- Viseca Payment Services SA, 6934 Bioggio
- Première publication
Conseiller clientèle 1st Level Bank
Avez-vous le plaisir du contact direct avec la clientèle, communiquez-vous avec assurance et disposez-vous de très bonnes connaissances linguistiques en suisse allemand/allemand, ösisch et italien ? Souhaitez-vous soutenir nos clients de manière compétente et orientée vers les solutions en tant qu'agent 1st Level Bank ? Alors vous êtes au bon endroit !
Une tâche polyvalente vous attend sur notre site de Bioggio avec des horaires de travail réguliers de 08:00 à 17:30, une intervention le samedi par mois ainsi qu'une formation complète à partir du 1. septembre 2026 ou selon accord. Après l'onboarding, il existe la possibilité de travailler partiellement en homeoffice.
Tâches
Conseil téléphonique inbound de nos clientes et clients
Traitement compétent des demandes des clients concernant les cartes de débit et de crédit
Fourniture d'informations sur les produits ainsi que soutien pour nos services web et l'application Viseca one
Assurer un conseil à la clientèle professionnel et orienté vers le service au niveau de qualité le plus élevé
Soutien actif de nos clients dans les situations d'urgence, par exemple en cas de perte de carte ou de suspicion de fraude
Profil
Formation commerciale de base ou expérience professionnelle dans un autre secteur, associée à une grande motivation et une affinité marquée pour le contact téléphonique avec la clientèle
Une expérience dans l'environnement des call centers ainsi que dans le travail posté est un avantage
Connaissances linguistiques fluides en suisse allemand, allemand, ösisch et italien, des connaissances en anglais sont un avantage
Compréhension rapide ainsi qu'une méthode de travail exacte et autonome
Personnalité amicale, orientée vers le service et résistante au stress
Bonnes connaissances de MS-Office ainsi qu'une grande affinité technique et un plaisir pour les systèmes numériques
Opportunités
Chez Viseca, vous travaillez dans un environnement de travail dynamique et créatif. Nous cultivons une culture d'entreprise ouverte et simple et offrons à nos collaborateurs, en plus d'une introduction soignée, de la possibilité de homeoffice, de conditions d'engagement attractives et d'avantages sociaux progressifs, également de vastes compétences décisionnelles.
Contact
Viseca Payment Services SA, Federica Della Porta, People & Culture
Participez à notre histoire de succès et postulez en ligne avec votre dossier de candidature complet.
Conseiller clientèle 1st Level Bank
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Traduit automatiquement depuis l’original.
Publié il y a 5 jours