Business Analyst SAP MM Gestion des commandes (h/f/d), 80-100%

Tâches

• En tant que Business Analyst SAP MM, vous assumez la responsabilité métier de la gestion des commandes avec un accent sur la logistique inverse (retours, retraits, réclamations) ainsi que les processus de réception et de livraison, y compris les interfaces avec nos systèmes logistiques externes
• Vous clarifiez les exigences conjointement avec l'équipe Scrum, les parties prenantes et le Business Product Owner et traduisez les besoins métier en user stories et concepts de solutions réalisables
• Vous accompagnez la mise en œuvre des exigences dans le backend SAP - de la commande en succursale à l'annulation jusqu'à l'exécution par les fournisseurs et les centres de distribution
• Vos thèmes incluent également des tâches de support de 3ème niveau au sein de l'équipe produit ainsi que la résolution durable et permanente des perturbations et l'optimisation des processus
• À terme, vous évoluez vers le rôle d'IT Product Owner pour le backend SAP dans la gestion des commandes et assumez de plus en plus de responsabilités pour la priorisation et le développement continu du Product Backlog

Exigences

• Vous avez une formation en informatique ou en gestion d'entreprise - idéalement un cursus avec une spécialisation en informatique (d'entreprise)
• Vous apportez une expérience approfondie en tant que Business Analyst dans l'environnement SAP, idéalement dans SAP MM ainsi que dans le domaine de la gestion des commandes, de la logistique inverse ou des processus de livraison - une expérience dans l'environnement du retail/commerce est un avantage
• Vous connaissez les interfaces avec les systèmes logistiques externes ou vous êtes prêt(e) à vous former sur cette thématique
• Vous avez déjà travaillé dans des équipes agiles et vous êtes à l'aise avec l'utilisation de Jira et Confluence
• Vous êtes motivé(e) à évoluer à moyen terme vers le rôle d'IT Product Owner et à assumer la responsabilité de la priorisation technique du backlog
• Avantages : Réduction sur l'offre de voyages ITS Coop Travel, 5 fois plus de Superpoints au supermarché, jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés moins chers chez Coop Mobile, Reka-Card : réduction lors de l'achat, SBB-Halbtax ou réduction sur l'abonnement GA, participation à l'abonnement de transports publics (U-Abo)
• Conditions d'engagement : Caisse de pensions : 2/3 sont payés par Coop, Convention Collective de Travail (CCT)
• Temps de travail : 5 semaines de vacances
• Formation continue : Plus de 600 cours de formation interne
• Durabilité : Engagement pour l'homme, l'animal et la nature avec plus de 400 actions
• Communication : Application interne pour les collaborateurs
• Santé : Update-Fitness : Fr. 200.- de rabais sur l'abonnement annuel

Votre personne de contact

Anne Marchon
HR Marketing