Responsable des solutions clients, Suisse - Solutions d'entreprise mondiales - Zurich - Medienjobs

Responsabilités L'équipe des solutions clients établit des partenariats évolutifs et à long terme grâce à des services de campagne de classe mondiale pour les clients directs et les agences. Dans ce rôle, vous rejoindrez l'équipe Travel avec un accent sur les clients du voyage, aidant les meilleures marques à créer des récits percutants et à obtenir des résultats mesurables. Nous sommes une équipe d'ambitieux, de personnes proactives qui prospèrent dans un environnement rapide et axé sur les résultats. Vous devrez être proactif, très indépendant et confiant dans les réunions avec les clients, en pilotant la stratégie, la mise en œuvre et l'innovation pour façonner l'avenir de la publicité numérique sur notre plateforme. Responsabilités - Agir en tant qu'expert produit, en éduquant les clients et les partenaires d'agence (médias, créatifs, marketing) sur les solutions, les meilleures pratiques et les nouvelles fonctionnalités pour stimuler l'adoption et la croissance commerciale. - Analyser les données de performance des campagnes pour fournir des insights actionnables et basés sur les données qui améliorent les résultats de la publicité, maximisent les revenus des clients et augmentent le ROI et l'efficacité. - Gérer et développer les relations avec les clients en fournissant des solutions à grande échelle et en soutenant l'adoption stratégique de produits. - Effectuer des examens commerciaux réguliers et adopter une approche consultative pour renforcer les partenariats à long terme avec les clients, en étroite collaboration avec les responsables de partenariat de marque. - Diriger les lancements de campagnes et superviser tous les délais, la livraison des actifs et les opportunités d'optimisation en utilisant l'analyse basée sur les données. - Développer des documents de vente et des présentations convaincantes en exploitant les tendances du marché, les études de cas, les connaissances du secteur et les données de tiers. - Travailler et collaborer avec un groupe diversifié d'équipes internes transversales, soutenir l'équipe pour identifier, créer et mettre en œuvre des solutions publicitaires créatives ancrées sur la réalisation de résultats commerciaux mesurables pour les partenaires clients. - Établir des liens avec les équipes de produits et d'ingénierie internationales pour résoudre les problèmes des clients tout au long du cycle de vie de la campagne. Qualifications Qualification minimale - Expérience dans les solutions clients, la gestion de compte ou le marketing/publicité numérique. - Expertise en planification média et en mesure de l'efficacité de la publicité. - Expérience de gestion de campagne manuelle sur des plateformes numériques et des produits de technologie publicitaire. - Vous êtes capable de démontrer des connaissances en matière de produits de technologie publicitaire. - Expérience des campagnes de performance et d'applications. - Expérience dans les rôles/engagements en face à face avec les clients. Qualifications préférées - Compréhension approfondie du paysage numérique et passion pour les médias sociaux. - Orienté vers les détails, avec des compétences organisationnelles exceptionnelles. - Expérience/expériences dans les campagnes de performance et de marque. - Succès prouvé dans un environnement très dynamique et en constante évolution. Informations sur le poste À propos de TikTok TikTok est la destination principale pour la vidéo mobile à courte durée. Chez TikTok, notre mission est d'inspirer la créativité et de procurer du plaisir. Le siège social mondial de TikTok est situé à Los Angeles et à Singapour, et nous avons également des bureaux à New York, Londres, Dublin, Paris, Berlin, Dubaï, Jakarta, Séoul et Tokyo. Pourquoi nous rejoindre Inspirer la créativité est au cœur de la mission de TikTok. Notre produit innovant est conçu pour aider les gens à s'exprimer de manière authentique, à découvrir et à se connecter - et nos équipes mondiales et diversifiées le rendent possible. Ensemble, nous créons de la valeur pour nos communautés, inspirons la créativité et procurons du plaisir - une mission que nous travaillons à atteindre chaque jour. Nous nous efforçons de faire de grandes choses avec de grandes personnes. Nous dirigeons avec curiosité, humilité et le désir de faire une différence dans une entreprise technologique en pleine croissance. Chaque défi est une occasion d'apprendre et d'innover en tant qu'une seule équipe. Nous sommes résilients et nous acceptons les défis à mesure qu'ils se présentent. En itérant constamment et en favorisant une mentalité de -Toujours le premier jour-, nous réalisons des avancées significatives pour nous-mêmes, notre entreprise et nos utilisateurs. Lorsque nous créons et grandissons ensemble, les possibilités sont illimitées. Rejoignez-nous. Diversité et inclusion TikTok s'engage à créer un espace inclusif où les employés sont valorisés pour leurs compétences, leurs expériences et leurs perspectives uniques. Notre plateforme relie les gens du monde entier et notre lieu de travail aussi. Chez TikTok, notre mission est d'inspirer la créativité et de procurer du plaisir. Pour atteindre cet objectif, nous sommes engagés à célébrer nos voix diverses et à créer un environnement qui reflète les nombreuses communautés que nous touchons. Nous sommes passionnés par cela et nous espérons que vous l'êtes aussi.